Paycell

Paycell uygulamasında 3D doğrulama kodu alamama sorunu yaşıyorum. Doğru olan telefon numaram hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, her işlemde kod tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve bu nedenle ödeme yapamadığım için birkaç defa mağduriyet yaşadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesin...

Turkcell'den paket yüklemek istedim, 350 TL gönderdim fakat para başka bir hesaba gitti. Paramı Ziraat Bankası hesabıma geri atar mısınız? Paketi almak için gönderdim ama bana geri gelmedi ve bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Paycell kullanıcısı değilim, üyeliğim de yok. Acaba para Paycell'e mi...

Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, iTunes Store üzerinden 298,79 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, geçtiğimiz günlerde Apple üzerinden indirdiğim bir uygulamadan kaynaklandı ancak Apple desteğine başvurmam üzerine ücret iadesi onaylandı ve bana yazılı ol...

Merhaba. Hiçbir yere üyeliğim yok. Yanlışlıkla veya bilerek herhangi bir yere üye olmadım. Fakat, bir kaç gündür " Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz 10 TL olup fatura kesim tarihinizde kullanılabilir limitiniz yenilenecektir. Güncel ...

29.07.2025'de Paycell uygulaması üzerinden 2700 TL’yi fiziki Paycell kartıma aktardım. İşlem sonrası hemen fark ettiğim şekilde, bu tutar kartıma yüklendiği gibi aynı zamanda Turkcell faturama da yansıtıldı ve benden iki kez tahsil edilmiş oldu. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

İyi günler hiçbir üyelik ve aboneliğim olmadığı halde Paycell den videodaki gibi hesapla ilgili para yatırıldığına dair defalarca mesaj geliyor. (Hesabım yok) sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum ve bu hesapla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Kimlik Doğrulama Yanlışlığı, Hatası, Mantıksızlığı ve Dahası... Paycell uygulamasında daha önce 2 kez farklı zamanlarda kimliğimi doğruladım. Ve yıllardır da bu uygulamayı kullanmaktayım. Birçok farklı konularda sıkıntı yaşasam bile. Ancak bu sabah bir manasızlık ile karşılaştım, tekrardan kimlik d...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...

1,5 aydır Paycell uygulamasında NFC özelliğiyle kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimliği okumasına rağmen, son aşamada 'kimlik okunmadı' hatası veriyor. Bilgiler eksiksiz olmasına rağmen 1,5 aydır uğraşıyorum, 100'den fazla deneme yaptım ama olmuyor. Sırf bu nedenle Turkcell'den ayrılmayı düşünüyorum. ...

Yeni bir Turkcell hat aldım. Aynı zamanda Paycell'e de üye olmak istedim. Ancak numaramı yazıp kodu girdikten sonra 'Güvenliğiniz gereği oturumunuz sonlandırılmıştır' hatası aldım. Yardımlarınızı bekliyorum. Sayın Paycell yetkilileri, uygulamaya girişimi açmanızı rica ediyorum.

Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.

Paycell üzerinden 1500 TL yatırım ürünü kullandım, ancak faturama yansıyan rakam 2482 TL'dir. Bunun sebebini sorduğumda, Nisan ve Mayıs aylarında eksik ödeme yaptığımı söylediler. Oysa ben her ay düzenli olarak bana kesilen faturalarımı ödedim. Kontratımın bitecek olması sebebiyle bana ekstradan 103...

Turkcell bayisine gidip kimlik doğrulama yapmamıza rağmen hâlâ kimlik doğrulama isteniyor. Bu şekilde devam ederse başka operatöre geçeceğim. Bu kadar basit bir şeyi yapmak ne kadar zor olabilir? Hâlâ kimlik doğrulaması kadar basit ne olabilir? Yeter artık.

Paycell hesabımdan yapmış olduğum para transferi karşı hesaba geçmediği iddia ediliyor. Dekont isteniyor ancak dekonta ulaşamıyorum. Nasıl tedarik edebilirim? Lütfen yardımcı olun. Mağduriyetim devam ediyor. Uygulamada dekont yeri yok maalesef dünden beri böyle

Youtube.com üzerinden yaptığım 10 iade işleminin 8'i sorunsuzca iade edildi. Ancak Turkcell, elimde bilgi, belge ve kanıt olmasına rağmen yalnızca 1 işlemin iadesini, o da zorlukla gerçekleştirdi. Yani toplamda 9 iade aldım, 1 iade işlemi ise hâlâ yapılmadı. Turkcell'e fazladan para ödemek istemiyor...

Pazarama'dan ürün aldım, ancak ürünüm iptal edildi. Fakat param Paycell hesabıma yatmadı. Pazaramayı aradığımda, paranın çıkış yaptığı söylendi. Paycell'i aradığımda ise paranın gelmediği belirtildi. Paycell hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mail üzerinden iptal olduğuna dair ekran görüntüleri gönder...

Paycell'e giriş yapman istiyorum, numaramı yazıyorum ama SMS kodu gelmiyor. Nedenini bilmiyorum. Başka numara da deniyorum o kişiye de kod gitmiyor. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önceden çok rahat bir şekilde kullanabiliyordum. En kısa sürede dönüş sağlanır ise çok mutlu olurum.

Paycell Pasaj kredi kartımdan 599 TL alışveriş yapmak isterken 53.599 TL çekildi. Ulaşım sağladığımda, işlemle ilgili bilgi veremediler ve çözüm süreci başlatılması gibi angarya işlemlerden bahsettiler. İvedilikle paramın geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. ...

Turkcell ile ilgili olarak son 3-4 ayda yaşadığım sıkıntılar giderek arttı. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. İlk sorunum bu. Ayrıca gnç, Bizce, Paycell gibi uygulamalarda eskiden çoğunlukla ücretsiz internet kampanyaları varken, şimdi hepsi ücretli olmuş. Gnç uygulaması son 3 aydır dai...

Paycell ve iTunes kullanmıyorum Android kullanıcısıyım. Faturama 2 fatura toplamı 1.871₺ tutar çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve hala. Her gece para çekilmeye çalışılıyor ödemeyi kapattığımız için şu an çekilemiyor. Sizleri önce Tüket...

Merhabalar ben Paycell karta aktarılabilen 2750 TL tutarını kartıma ekledim. Hesabıma transfer etmek istediğim zaman transfer gerçekleşmedi. Bakiyem 2750 TL olmasına rağmen transfer edilebilir bakiye ₺0,00 yazıyor lütfen bu konuda yardımcı olun çünkü kullanamayacağım o para faturama yansıdı.

Kartımda yaklaşık 770 lira para var. Ne başkasına gönderebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, reddediyor. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Param içeride kaldı, derhal çözüm istiyorum. Ne yapıyorsanız yapın, şu sorunu çözün. Saçma bir sistem.

Paycell üzerinden para gönderdim fakat dekont alamıyorum. Acil olarak dekonta ihtiyacım var, lütfen bana ulaşın. Dekontu hemen almam gerekiyor, param bekliyor. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Yaptığınız gerçekten hoş değil, nasıl bir bankasınız anlamıyorum. Acil olarak dönüş bekliyorum, lütfen ya...