Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanıcı Olmadan Paycell Sözleşme Değişikliği SMS'i
Ertuğrul
12 Mart 21:33
375"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Alparslan sonuçtan memnun
Çözüldü
İzin Almadan Gelen Sözleşme Yenileme SMS’i Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Alparslan
14 Mart 19:24
478Turkcell ve Paycell ile hiçbir alakam, aboneliğim, üyeliğim ya da sözleşmem olmadığı halde bugün tarafıma sözleşme maddelerinin yenilendiğine ve feshetmediğim takdirde sözleşmenin devam edeceğine dair bir SMS geldi. Bu mesaj sonrasında adıma açılmış bir hesap, sözleşme veya herhangi bir kayıt olup olmadığını kontrol etmek ve durumu netleştirmek istedim; ancak firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Paycell ve Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum, Paycell’e e‑posta göndermeme rağmen de geri dönüş alamadım. Bu nedenle Paycell platformunda adım, numaram veya kişisel bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap ya da sözleşme oluşturulup oluşturulmadığını öğrenemiyorum. Özellikle Paycell üzerinden çok fazla hile yapıldığına dair şikayet ve haberler olduğu için, hiçbir alakam yokken böyle bir SMS almak beni ciddi şekilde endişelendirdi ve olası bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Adıma veya telefon numarama bağlı Paycell ya da Turkcell nezdinde herhangi bir hesap, üyelik veya sözleşme olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini, varsa tüm kişisel verilerimin ve kayıtlarımın derhal silinmesini, adıma hiçbir sözleşme ve hesap bulunmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu tür SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle mutlaka gerçek bir müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell Sözleşme Güncelleme SMS'ine İtiraz Ve Açıklama Talebi
Soner
12 Mart 19:42
423"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
paycell-sozlesme-guncelleme-smsine-itiraz-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS'i Aldım, Hiç Aboneliğim Yok - İptal Ve Açıklama Talebi
Bahar
13 Mart 16:52
221"Teşekkürler"
Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Ve Silinmesini İstiyorum
Recep
12 Mart 16:20
263Turkcell’e ait Paycell hizmetiyle ilgili olarak, Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve böyle bir hizmete bilinçli olarak kayıt olmadığım halde, bugün itibarıyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. Paycell kullan...
paycell-uyeligi-olmadigi-halde-gelen-sozlesme-guncelleme-smsi-iptal-ve-silinmesini-istiyorum-1.jpg
İzinim Olmadan Oluşturulan Paycell Hesabı Hakkında Şikayet Ve İptal Talebi
Volkan
12 Mart 18:57
229Paycell ve Turkcell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine, kişisel verilerim ve adıma tanımlı olabilecek olası bir hesap nedeniyle endişe duyduğum için Paycell müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında,...
izinim-olmadan-olusturulan-paycell-hesabi-hakkinda-sikayet-ve-iptal-talebi-2.jpg
izinim-olmadan-olusturulan-paycell-hesabi-hakkinda-sikayet-ve-iptal-talebi-1.jpg
Yorumlar