Paycell'den İzinsiz Gelen Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Hesap Güvenliği Endişesi

14.03.2026 tarihinde saat 19:02’de Paycell adına, telefon numarama “sözleşmeniz güncellendi, 30 gün içinde ücretsiz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak benim Paycell üzerinde aktif bir hesabım bulunmuyor.

Mesaj sonrasında Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üzerime kayıtlı bir hesap olmadığını, herhangi bir üyeliğimin görünmediğini söylediler. Buna rağmen telefon numarama sözleşme güncelleme ve iptal süresi içeren böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Benim bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek herhangi bir hesap ya da sözleşme varsa, tamamının iptal edilmesini, telefon numaram üzerinden adım kullanılarak yapılmış bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyduğum için durumun açıklığa kavuşturulmasını ve bu tür mesajların neden gönderildiğinin net olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.