Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Elif
16 Mart 17:45309

14 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem, güncellenen sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.

Ben Paycell ile bugüne kadar hiçbir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan ya da benzeri herhangi bir hizmete bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, hatta firmanın ismini dahi bu SMS gelene kadar duymamıştım. Buna rağmen, sanki mevcut bir sözleşmem varmış ve ben Paycell müşterisiymişim gibi sözleşme güncelleme SMS'i almam, iznim ve onayım dışında bir işlem yapıldığı endişesini doğurmuştur.

İznim olmadan gönderilen bu sözleşme güncelleme mesajının, hangi kayıt, sözleşme veya işlem gerekçe gösterilerek tarafıma iletildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Adım veya hattım üzerine tanımlı herhangi bir Paycell hizmeti, üyelik ya da sözleşme bulunuyorsa bunların derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, kişisel verilerimin iznim dışında tutuluyorsa sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel haklarımı saklı tuttuğumu, bu süreçten kaynaklanabilecek hiçbir yükümlülüğü kabul etmediğimi ve onayım olmayan hiçbir sözleşmeye taraf olmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

17 Mart 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 09:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 11:01

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve İptal Talebi

Ai Player
Ai Player
Paycell
11 Mart 19:12809

11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri