Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşmesi Olmadan Gelen SMS Ve Sözleşme İncelemesi Talebi

Muhammed
Muhammed
Paycell
16 Mart 12:00430

Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattım 0 53*********59 üzerine tanımlı olduğu belirtilen bu sözleşme ile ilgili olarak, ben bugüne kadar hiçbir şekilde Paycell kullanmadım, herhangi bir Paycell cüzdan açmadım, Paycell üzerinden ödeme yapmadım veya benzeri bir işlem gerçekleştirmedim.

Söz konusu SMS, cumartesi günü saat 15.03 civarında tarafıma ulaştı. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyor. Ancak benim, kendi rızamla oluşturduğum bir Paycell sözleşmem dahi bulunmadığını düşünüyorum ve böyle bir sözleşmenin hattıma nasıl, ne zaman ve hangi onay süreciyle tanımlanmış olabileceğini ciddi şekilde merak ediyor ve endişe duyuyorum.

Benim talebim, hattım 0 53*********59 üzerinde adım adına varsa tüm Paycell sözleşmelerinin ve Paycell ile ilişkilendirilmiş tüm hesap/ürünlerin detaylı şekilde incelenmesi, hukuka ve mevzuata aykırı veya benim bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş bir sözleşme ya da işlem varsa derhal iptal edilmesidir. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin rızam dışında hiçbir şekilde işlenmemesini ve hattım üzerinden iznim olmadan herhangi bir Paycell hizmeti sunulmamasını talep ediyorum.

16 Mart 14:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 14:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Sözleşme Güncellemesi Bildirimi

Umutcan
Umutcan
Paycell
14 Mart 12:40702

14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, Vodafone hattıma Paycell tarafından gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. M...

Paycell Tarafından İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Ücret Kesintisi Endişesi

Hayri
Hayri
Paycell
11 Mart 13:091.467

11.03.2026 tarihinde saat 11.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri