to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulama işlemi bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanı...yorum ve 03.02.2026 tarihi boyunca farklı zamanlarda 5–6 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Her denemede yüz doğrulamasını yaptıktan sonra ekranda “İşlem gerçe
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatta, 3 Şubat tarihinde kızımın Snapchat üzerinden yaptığı bir işlem, benim h...içbir onayım olmamasına rağmen faturaya 350 TL olarak yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra aynı gün durumu fark ettim ve Google uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tutar ta
Paycell hesabımı 1 Şubat’tan beri kimlik doğrulama sorunu nedeniyle onaylayamıyorum. Kimliğimde yer alan fotoğrafım çocu...kluk dönemime ait olduğu için, şu anki yüzümle eşleşmediğinden sistem kimliğimi kabul etmiyor ve hesabımı onaylamıyor. Daha önce bu konuda şikayet oluşturduğumda Paycell destek eki
Turkcell hattımda Paycell üzerinden kullandığım faturaya yansıt özelliğinin limiti şu anda 4.200 TL olarak tanımlı. Yapt...ığım harcamalara bu tutar yetmediği için yaklaşık 2 aydır limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp limit artışı
Paycell kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. 12 Ocak’ta verdiğim sipariş için ürün iadesi 26 Ocak’ta onaylandı; ancak bugün ayın 3’ü olmasına rağmen 2.530 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri dönmedi. Trendyol
"Sunduğunuz uygulamadan memnun kaldım sağ olun :)"
15 Ocak tarihli faturamda "Paycell faturama yansıt bedeli" adı altında 69 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu işle...m kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay vermedim, satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak hem Paycell tarafını hem de hattımın bağlı o
Turkcell tarafım ve onayım olmadan hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 4 aydır Play Store adına 200 TL gibi bir ücret ...kesilmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Play Store adına işlem yapılmış denmekte, Play Store kontrollerimde Temmuz 2025'ten sonra herhangi bir ödeme yapılmadığı ve
Turkcell hattıma, benim herhangi bir şekilde satın almadığım halde iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık... 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İTunes hesabımda bu tutara karşılık gelen bir satın alma görünmüyor, yani ortada onayladığım bir işlem yok. Benzer bir sorunu daha önce de
02.02.2026 tarihinde saat 18:28, 19:34 ve 19:36 sularında Paycell üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Kuveyt Türk banka h...esabımdan toplamda üç adet işlem gerçekleşmiş ve oldukça yüksek tutarda para çekilmiştir. İlk işlem 02.02.2026 saat 18:28 tarihli 20.572,20 TL, ikinci işlem 19:34 tarihli 19.948,80
Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 02.02 tarihinde saat... 18:32 civarında Turkcell faturasına benzer bir ödeme göründü ancak benim adıma açılmış bir Paycell hesabı bulunmuyor ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz bir alı
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, çocuğumun oyun harcaması yapması sonucu Şubat ayı faturama 576 TL tutar...ında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben onaylamadığım ve bilgilendirilmediğim için, faturada gördüğüm tutara itiraz ediyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hi
Çalıştığım iş yerinde yemek ödemeleri Paycell PayeKart’a yükleniyor. Bir yıldan fazla bir süre önce Paycell uygulama şif...rem bloke oldu ve o günden beri bu blokenin kaldırılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokenin kaldırılması için önce Turkcell bayisine gittim. Her bayinin bu işl
Paycell üzerinden “faturana yansıt” yöntemiyle benden üç aydır her ay 44,90 TL tutarında üyelik/iptal bedeli kesildiğini..., bunu faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. İlk kesinti 10.12.2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım olan 538***7690 numaralı hattıma yansıtılmış durumda. Ben herhangi bir
16 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Paycell ile ödediğim 195 TL tutarındaki... ödemenin 3 ile 10 gün arasında Paycell bakiyeme geri yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen
"Thanks for help"
Yapı Kredi VISA kredi kartımdan Paycell/do Talimatlı İstanbul adına, bilgim... ve onayı olmadan iki kez ödeme çekilmiştir. İlk işlem 2 Ocak 2026 tarihind
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden Entepe isimli satıcıdan bir adet kablo satın aldım. Ürünü beğ...enmediğim için iade ettim ve iadem 30 Ocak Cuma günü saat 16.25’te onayland
2025 yılının Ağustos ayından itibaren Paycell sanal kartımdan “inaktif kart ücreti” adı altında, tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan her ay 19,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 7 ay boyunca bu şekilde ücret tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez, Turkcell/Paycel
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell ...tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
09.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında Bubble uygulaması üzerinden Stray Kids için iki kişilik Bubble bileti satın al...maya çalıştım. Ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 0964’tür ve işlem tutarı 404,99 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak işlem sırasında hata oluştu ve
"Teşekkürler Paycell"
Paycell hesabıma 23 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve hesabımdaki 50.134 TL bakiyeme ulaşamıyorum.... İlk başvurumun ardından bana en fazla 96 saat içinde incelemenin sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bloke kaldırıldı ne de par
Paycell kartımı sadece oyunlara para yüklemek için kullanıyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında yabancı kimliğim kabu...l edilmediği için şu anda kartımda bulunan paraya erişemiyorum. Ben Suriyeliyim ve yabancı kimliğim var, buna rağmen sistem kimliğimi tanımıyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Apple iTunes aracılığıyla yapılan ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen harcamalar y...ansıtılmıştır. Kasım ayında toplam 2.641,74 TL, Aralık ayında 399,99 TL, Ocak ayında 399,99 TL ve Şubat ayında 899 TL olmak üzere tarafımdan onaylanmamış işlemler faturama eklenmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
