
Paycell Kullanım Bedeli Hatası Sonrası İade Edilmiyor
Paycell tarafından kesilen kullanım bedeli kendi hataları olmasına rağmen iade edilmiyor. 26.07.2025 tarihinde karta aktarılabilir bakiyemi kullandım fakat aktardığım kart uygulamamda görünmüyor. Buna istinaden iptal talebinde bulundum tarafıma kesilen kullanım bedeli iade edilmeyecektir şeklinde bi...
Paycell Kartım Yanlış Adrese Gönderildi Kuryenet Muhatap Bulamıyorum

2022 yılından beridir Paycell kullanmıyorum. Paycell'in yeni uygulamasını indirdim. Gerekli bilgileri girdikten sonra 100 TL ödeyerek bir Paycell kart...
Paycell Kartımla İşlem Yapamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Paycell kartımı kullanamıyorum. Turkcell müşterisiyim. Her ay düzenli olarak faturaya aktarma özelliğini kullanır, her ay faturamı zamanında öderim. Bu ay da kullandım ama parayı aktardığım kartı ne pos cihazlarında ne de internette kullanabiliyorum. Ayarlardan internet/telefon alışverişi açık olduğ...
Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Sorunlar
Paycell kimlik doğrulama işlemiyle 1 haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuca ulaşamadım. Defalarca kendim denedim, olmadı. Turkcell bayiden yapmaya çalıştım. 24 saat içinde olacak denildi, her şey yapıldı fakat 4 gün oldu. Paycell'i arıyorum, 4 iş günü diyorlar. 4 iş günü geçmesine rağmen yine olmadı. G...
Turkcell Uygulamalarında İnternet Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell uygulamaları (GNC, Paycell vb.) internet sağlamıyor. Faturalı olmama rağmen sürekli para talep ediyorlar ve son aylarda müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmiyorlar. Teknik sıkıntılar olduğunda aradığımda ise 1 saat bekliyorum. Günde 10 kez arayarak beni rahatsız ediyorlar. Önemli bir ko...
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Ve Fotoğrafsız Kimlik Sorunu
Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Daha sonra kimliğimin ön yüzünü gayet okunaklı ve hizalı bir şekilde koyduğum halde bir hatayla karşılaşıyorum ve asla kimliğimi okutamıyorum. 16 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Acaba bu yüzden mi yoksa u...
Onayım Olmadan Yapılan Ödeme İşlemi Hakkında Şikayet

iTunes Store servisinden 28.07.2025 00:21:43 tarihinde 499,99 TL'lik 'Faturana Yansıt' ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için; paycell.com App Store'a cep telefonu ödeme yöntemi eklediğim anda bu mesajı aldım. Onayım olmadan para çekemezsiniz. Hakem Heyeti'ne başvuru ya...
Paycell Onayım Dışında Yapılan Mobil İçerik Ücretlendirmesi Ve İade Talebim
Turkcell faturama, Paycell aracılığı ile 08505333360 numaralı hat üzerinden mobil içerik aldığım gerekçesiyle 273,9 TL yansıtılmıştır. Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili numaraya yönlendirildim. Her üç firmadan da herhangi bir alım yaptığıma dair kısa mesaj gelmemiştir ve be...
Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Yapılan Ücret Tahsilatı

5325****99 numaralı Turkcell hattıma yansıtılan 21.07. 2025 tarihinde 49.99TL. Ve 27.07.2025 tarihinde 49.99 tutarlar bilgim dışında Paycell tarafından tahsil edilmiştir. Tarafıma iadesini rica ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme rica ederim.
Paycell Limitim Olmasına Rağmen Karta Bakiye Aktaramıyorum

Merhabalar, Paycell faturama yansıt limitim 500 TL ve bütün alanlarda bu limit aktif görünürken, karta aktarılabilir bakiye 0 TL görünüyor. Toplam limit 500 TL olmasına rağmen karta aktarılabilir limit 0 TL. Lütfen ilgilenir misiniz? Düzelmesini bekledim ama bir türlü düzelmedi.
Faturama Açıklamasız Fazla Tutar Yansıtıldı, Detay Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Paycell faturama bu ay 1180 TL gibi yüksek bir tutar fazladan yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın Nisan ve Mayıs aylarındaki “eksik tutar” olduğu ve kıymetli maden alımıyla ilgili olduğu söylendi. Ancak bu aylarda yaptığım tüm işlemleri faturalarımla zam...
Kart Siparişim Gerçekleşmedi, Param Çekildi

Ben Paycell kart siparişi verdim. 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' yazısı çıktı, 100 TL çekildi ama ne mesaj geldi ne de başka bir bilgi verildi. Sipar...
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödemelerle Mağdur Oldum

Turkcell faturalı hattımda, 4 Temmuz'da 1 kez, 6 Temmuz'da 4 kez, 7 Temmuz'da ise 1 kez olmak üzere, bilgim ve onayım dışında "Staller Gate Games" adlı aynı oyun için birçok mobil ödeme işlemi yapılmış ve bu satın almalar toplamda yaklaşık 1.900 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Hattım ve cihazım b...
İzinsiz Fatura İşlemleri Ve Şüpheli Mesajlarla İlgili Endişe Yaşıyorum

Paycell Aldığım 1 GB PUBG Paketi Hattıma Yüklendi Ama Oyunda Kullanamıyorum

Türkçe uygulamasından Paycell üzerinden puanlarımla 1 GB PUBG paketi aldım ve Turkcell hattıma yüklendi. Anca kPUBG oyununa girdiğimde paketi kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Lütfen sorunun düzeltilmesini ya da puanımın iade edilmesini istiyorum.
Paycell Kart İle ATM'den Para Çekememe Ve Bakiye Sorunu

Paycell kartımla ATM'den para çekemiyorum bankanız onay vermedi yazıyor ilgilenirseniz sevinirim. Ibandan para attırıyorum ve ATM ye gidiyorum alacağım tutarı girdiğimde bakiye yetersiz diyor ama param var. Bu bir süredir böyle maalesef ilgilenirseniz sevinirim.
Bilgim Dışında Faturama Paycell Ücreti Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebim Var

Paycell'den faturana yansıt adı altında faturama 44.9 TL ücret yansıtılmış. Böyle bir servise üye olduğumu hatırlamıyorum, ne olduğunu da bilmiyorum. İptal etmek için turkcelli aradım biz yapamıyoruz Paycell'i ara dediler. Paycell'i arıyorum faturan yansıt ı biz kapatamıyoruz diyor telesekreter. Tur...
Onayım Olmadan Sportcloud Aboneliği Ve Para Çekimi
Paycell adında bir uygulamadan, abone olmadığım Sportcloud'a iznim olmadan para çekimi gerçekleşti. Paramın iade edilip bu uygulamanın aboneliğinin iptal edilmesini ve bir daha böyle bir şeyin tekrar etmemesini rica ediyorum. Ayrıca Paycell adlı uygulamadaki girişimin de iptal edilmesini istiyorum.
Paycell QR İle Faturaya Yansıtma Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

Paycell faturana yansıt ile QR alışverişi yapamıyorum. Bu sorunun sürekli iptal olması ve sürekli iade işlemlerine düşmesi, sizin açınızdan iyi bir durum değildir sanıyorum. Her ay faturayı zamanında öderken sıkıntı yaşamıyorum, lütfen birileri ilgilensin.
Habersiz Yapılan Üyelikle Faturam Katlandı!

Merhaba, her ay 400-500 TL civarında gelen faturam, hiç haberim olmadan 'Faturana Yansıt' üyeliği yapılmış ve şu an gelecek ayın henüz kesilmemiş faturası 4.796 TL olarak görünüyor. Bu üyeliği iptal etmek ve faturamın düzenlenmesini istiyorum. Lütfen ilgilenir misiniz?
Eski Kimlik Nedeniyle Paycell Yüz Doğrulaması Yapılamıyor

Paycell kimlik doğrulaması, 5 sene önceki kimliğim olduğu için yüz doğrulamasını geçemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Paycell e-posta giriş adresim: 2*************@gmail.com 0531*****76 numaralı hesap. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi akşamlar dilerim.
Faturaya Geç Yansıtılan Limitler Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme

Turkcell'in Paycell uygulamasını kullanıyorum son 1 yıldır. Oradaki limitimi faturama yansıtıyorum ve her ay faturamı da ödüyorum gecikmeden. Nisan ve mayıs aylarında faturama eksik yansıttıkları 500 er lirayı ağustos ayında fark ederek (! ) bin küsur para ekstra faturama yansıtıyor? Sizin iki aylık...
Paycell'de Aktarım Sorunu: Param Var, Kullanamıyorum!

Paycell de karta aktarılabilir bakiyem 2.600 TL. 1.000 TL aktarım yapabiliyormuşum ama onu da yapamıyorum. Devamlı altta görünen hatayı alıyorum. Defa...










