to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Paycell Sözleşmesi Oluşturuldu, İptal İstiyorum
Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’le herhangi bir sözleşme yaptığımı bilmediğim halde 10.03.2026 tarihinde saat 18:04’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” şeklinde bir SMS geldi. Benim bilgim ve açık onayım dışında adım kullanılarak bir sözleşme oluşturulmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Paycell’den talebim, üzerime kayıtlı her ne tür sözleşme, üyelik, hesap veya elektronik para/cüzdan kaydı varsa tamamının detaylı şekilde incelenmesidir. Benim açık rızam ve bilgim dışında tanımlanmış herhangi bir üyelik, sözleşme ya da hizmet bulunuyorsa bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Ayrıca hattıma bu konuya ilişkin bilgilendirme, kampanya vb. hiçbir SMS gönderilmesini istemiyorum. Varsa üzerime tanımlı tüm Paycell ürün ve hizmetlerinin kapatılmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptım ve sistemdeki bütün kayıtlarımın iptal edileceği söylendi. Teşekkür ederim.
