to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Togg Alım Sürecimi Engelliyor
Merhaba Sayın İlgili,
Öncelikle Togg alma sürecimi Paycell'in kötü sistemi yüzünden ertelemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim.
Uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapamadığımız için Turkcell Bayisine yönlendirildik.
Hattın yasal sahibiyim. Gerekli evraklar (sabit fatura, kimlik, imza, ikametgah) bilgilerini vs verdikten sonra her gün sisteme bakmama rağmen bir türlü doğrulanmadı. Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum. Turkcell Bayiye yeniden yönlendiriyor. 4 defa farklı bayilerden bu doğrulama işlemini gerçekleştiriyorum. Sizce bayilerde mi hata var? Yoksa sisteminiz de mi ya da benim verdiğim bilgilerde mi?
Şayet benim tarafımdan bununda açıklanmasını dilerim. Çünkü ikametgah bilgilerim, fatura bilgilerim doğrudur. Buna rağmen her seferinde bayiye yönlendirilip bir çözüm bulunmamasına Togg alma sürecini ekstra olarak etkiliyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
