Paycell Onayım Olmadan Başlatılan N-Click Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Seda · 2025-12-13T12:43:58+03:00

2024 Temmuz’dan Beri İznim Dışında N-Click Aylık Abonelik – 229 TL Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 2024 Temmuz ayından itibaren N-Click adı altında aylık abonelik başlatılmış ve her ay 229 TL olmak üzere faturama yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, SMS ile doğrulama yapmadım ve açık rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen Paycell / mobil ödeme üzerinden faturama ücret yansıtılmaya devam edilmiştir. Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ve faturaya yansıtma (mobil ödeme) özelliğini kapattım. Tarafıma, işlemi yapan firma olarak 0850 533 33 60 numarası verilmiştir. İznim dışında başlatılan bu aylık N-Click aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 2024 Temmuz ayından bu yana kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Faturama Yansıtılan Tutarın İadesini İstiyorum

Gülfer

Paycell

1.690

Turkcell hattım üzerinden, iznim ve talebim olmadan Paycell “faturana yansıt” hesabı açıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde gelen mesajla öğrendim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım, onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 249 TL yansıtılmış durumda. Bu hesap ve işlem kesinlikle benim talebim değild...

izinsiz-acilan-paycell-hesabi-ve-faturama-yansitilan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi

Şükran

Paycell

1.448

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...

2 Destek

1 Yorum

Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatma

Paycell

454

18.08.2025 tarihinde, Turkcell hattımın sonu 7984 olan numarama, Clic n Play adlı bir uygulamadan 229 TL tutarında bir abonelik işlemi yansıtılmıştır....

Onayım Olmadan Başlatılan Paycell Üyeliğiyle Haksız Faturalandırma

Yağmur

Paycell

553

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...

Kullanmadığım Paycell Hizmeti İçin Faturama Haksız Ücretler Yansıtılıyor

Esra

Paycell

419

Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...

1 Destek