to read complaints and reviews, or file yours.Paycell mobil uygulaması üzerinden IBAN’a transfer yapmak istediğimde, sistem benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ...ancak üç gündür bu kimlik doğrulamasını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlemi başlattığımda “Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatasını alıyor ve
Paycell üzerinden hem limit artırma hem de kart kullanımını açma işlemleri için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. ...10.03.2026 tarihinden beri kimliğimi okutuyor, selfie çekiyorum ancak işlemin en sonunda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Uzun süredir Paycell hesabımı Casper Via X40 model telefonum üzerinden doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie... aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar t...ekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap
"Teşekkür ederim simdi çözdüm kimliğimi doğruladım"
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.... Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden defalarca denememe
Vodafone hattımla, Realme 11 cihazım üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. ...Özellikle limit artırma ve IBAN kullanma işlemlerini yapmak için kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, sistem yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor ve “kimlikteki yüz ile eş
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla deneme...me rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam
Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başınd...an beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd
Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sana...l pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt
Paycell hesabı açtım, 17 yaşında olduğum için benden veli beyanı istendi. SMS ile onay göndermek istediğimde her seferin...de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bunun üzerine velim adına da Paycell hesabı açtım; bu kez de onun onay vermesi için kimlik doğrulaması istendi. Velimin hesab
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
Paycell uygulaması üzerinden ilk kez sanal kart oluşturmak istedim. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, sel...fie ile yüz doğrulamasını yaptım ve işlem başarılı şeklinde bir bilgi aldım. Ancak sanal kart oluştur kısmına bastığımda her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarı
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını eksik...siz yapıyorum, kimlik doğrulama başarılı görünüyor, selfie adımı da başarılı bir şekilde tamamlanıyor. Ancak bu aşamalardan sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden IBAN oluşturmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata ile ...karşılaşıyorum. 0551 *** ** 76 numaralı hattımla defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı tamamlamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu 2 aydan daha uzun bir süredir, ar
Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz ta...nıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v
Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışveriş...lerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım so...run nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama benden önce kimlik kartımı NFC ile okutmamı, ardından da selfie çekmemi istiyor. Kimliğimi taratırken hiçbir sorun yaşa
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabım, yaklaşık üç yıl önce “güvenlik nedeniyle” kapatıldı ve o tarihten bu yana uygu...lamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşte
05.03.2026 tarihinde Marmara Park Turkcell Mağazası’nda Paycell uygulaması için kimlik doğrulaması kapsamında bir sözleş...me imzaladım. İşlem sırasında satış danışmanı C**** Bey, sözleşmenin dijital olarak düzenleneceğini ve tarafıma e‑posta ile PDF formatında gönderileceğini açıkça ifade etti. Ancak
"Teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinden bu yana Paycell üzerinden Togg alımı için gerekli kim...lik doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen sistem sürekli “kimlik oku
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...m tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum. Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyo
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini defalarca tamamlamama rağmen sistem işlem sonunda “başarısız oldu” uyarı...sı veriyor ve kimlik doğrulamam onaylanmıyor. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladığım halde, her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu kimlik doğrulamayı özellikle para çekm
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. iOS işletim sistemli iPhone 14 Pro Ma...x cihazı kullanıyorum ve limit artırma işlemi için kimlik doğrulama adımına geldiğimde, NFC ile kimlik çipi okuma ekranında takılıyor; ancak hiçbir şekilde kimlik çipini okumuyor v
Yaklaşık 4–5 gündür Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde sistem h...ata vererek süreci sonlandırıyor. Kimliğimin ön ve arka yüzünü uygulamanın istediği şekilde, net, odaklanmış, tüm köşeleri görünecek biçimde ve yansıma olmayacak şekilde çekiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
