Kimlik Doğrulama İçin NFC Gerekliliği, 1.980 TL Kilitli

14 Nisan Salı günü sahibinden.com üzerinden bir ürün satın almak için Akbank ATM’si üzerinden Paycell Mastercard hesabıma 1.980 TL yatırdım. Ödemeyi yapmak için işleme devam ettiğimde sistem “güven damgası olmayan sitelerde alışveriş yapmak için kimliğini doğrula” uyarısı verdi.
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için istenen kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Bu nedenle ne alışverişi tamamlayabiliyorum ne de hesabımdaki 1.980 TL’yi çekebiliyorum, param Paycell hesabımda kilitli kalmış durumda.
Telefonumda NFC olmadığı için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya kimlik doğrulaması yapamıyorsam hesabımdaki 1.980 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell






Merhaba bende Paycell kart ama nfcden bir türlü olmuyor tanınmıyor. Kimlikteki resim siz. Değilsiniz diyor ne yapmam lazım