Paycell kimin

Sorunum çözülmüyor, muhatap bulamıyorum ve yetkililerden net bir yanıt alamıyorum. 12.12.2025 tarihinde, "Değerli Müşterimiz" mesajı ile 188337605, 188340182, 188330921, 188033965 ve 188171509 numaralı şikayetlerim otomatik olarak iptal edildi. Muhatap yok, sizden yardım bekliyorum. İşlemlerinizin ...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iTunes aboneliği başlatıldığını ve haziran ayından beri her ay faturama 135 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 945 TL civarında haksız bir tutar ödemiş durumdayım. Üyeliklerimi sonlandırmak için yaklaşık 2 sa...

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla para kesintileri yapıldığını fark ettim. En yakın görüntüleyebildiğim işlem 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgi...

20 Ocak 2025 05336085340 numaralı telefondan Paycell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Kart bilgilerimi isteyen bu kişinin kötü niyetli olduğunu anladım ve kesinlikle herhangi bir bilgi paylaşmadım. O dönemde hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetlerine bu du...

17 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Platinum Trot (son 4 hanesi 1645) kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden 6.705 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yüzden işlemlere iti...

Turkcell ve Paycell ile hiçbir aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde saat 18.11'de hattıma Paycell tarafından doğrulama kodu SMS'i geldi. Hattım Vodafone operatöründedir ve bu durum, numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. T...

30.11.2025 tarihinde saat 18.05 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell Game adına bilgim ve onayım olmadan 420 TL tutarında bir çekim yapıldığını, telefonuma gelen bildirimle fark ettim. O sırada herhangi bir oyun, uygulama içi satın alma ya da Paycell Game üzerinden bir işlem yapmıyordum. Ke...

Paycell üzerinden, açıkça bilgim ve onayım olmadan hattım kullanılarak Razer Gold alımı yapılmıştır. 24 Kasım günü saat 14.30 civarında telefonum ve içinde bulunan hattım çalınmıştır. 24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde, tamamen benim adıma kayıtlı olan faturalı hattım üzerinden yaklaşık 7.000 TL tuta...

Paycell uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Uygulamadaki “Kişisel Bilgilerim” bölümünde, “Sabit Fatura Adresim” kısmında bana ait olmayan, Arnavutköy’e ait bambaşka bir adres kayıtlı olarak göründü. Bu adresle hiçbir alakam yok ve hayatım boyunca böyle bir adres beyanında da bulunmadım....

Dün gece saat 00.00 civarında telefonuma Elektrikevi.com’dan '130 TL’lik alışverişiniz Paycell kartınızda bakiye yetersizliği sebebiyle gerçekleştirilememiştir' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben bu siteden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, hatta siteyi bu mesajla birlikte ilk kez öğrendim. Herhan...

Paycell uygulaması üzerinden iki ayrı kredi borcumu ödemeye çalışıyorum, ancak Haziran, Ağustos ve şimdi de Kasım ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Uygulamaya giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve 4-5 gündür hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer...

Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...

17 Mayıs 2022 tarihinde İzmir Karabağlar’da, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak Paycell’de hesap açılmış ve bu hesap üzerinden para çekilmiştir. Bu durum, İzmir Karabağlar’da görülen ve dosya numarası 2023/2182 olan mahkeme dosyasında ortaya çıkmıştır. Paycell müşteri hizmetleriyle 0536******...

Bir kişiye inanarak ödeme yaptım. Hesabına gönderdiğim ödemelerin iadesini talep ettim. Paycell yardımcı olmuyor. Bankam ile görüştüm, bankam iade talebi oluşturdu fakat karşı tarafın onayı gerektiğini söyledi. Karşı tarafın onay vermeyeceğini belirttim, bu durumda karşı tarafın bankasıyla görüşmem ...

Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL, bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hi...

2-3 hesap havalesi yaptım. Eşime, soyadlarımız bile aynı olmasına rağmen hesabım kapatıldı. İçeride bakiyem var ve acil ödemem gerekiyor. Çok acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum, mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım havalelerde herhangi bir sorun yok, tamamını ben gerçekleştirdim ve yapılan ki...

Paycell de hesabım vardı girmeye çalıştığımda güvenliğiniz nedeniyle oturumuz sonlandırıldı. Hatası alıyorum müşter temsilcisi aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor o zaman kimin yapabileceği bir şey var? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yardıma ihtiyacım var

Hypermix servisinden 143 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 286 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B002 bu şekil...

16.07.2025 tarihinde gece saat 03:11 de Play Store'dan Paycell aracılığıyla 990 TL harcama yapılmış. Turkcelli arıyorum fakat Play Store'dan bilgi almam gerektiği söyleniyor. Size ulaşamıyorum. Herhangi bir numaranız yok. Mağdur oluyoruz. Neden bizlere hizmet veremiyorsunuz. Bu işlem nasıl oldu. Kim...

Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkc...

14 Temmuz 2025 tarihinde Paycell de 3. Kişiler tarafından kredi kartımdan 59.129 TL para çekildi. Bu hesabımdan yapılan harcama benim bilgim dışında yapılmış olup 3. Kişilere karşılığında mal verilmiştir. Paycell'e karşı hukuki sureci başlatmış durumdayım. Bu verilen eşyalar kim adına fatura edilmiş...

Paycell kendi kendine uygulama satın alıp faturama yansıtıyor. Bu işleminin müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde asla yardımcı olmuyor. Bizimle ilgili değil diyor. Sizinle ilgili değilse kimle ilgili? Acilen bu durumun çözülüp tarafıma paramın iadesini istiyorum.