Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell SMS’i Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Hüseyin
14 Mart 11:40
64

14.03.2026 tarihinde saat 11.01'de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına, içinde link bulunan bir kısa mesaj ulaştı. Paycell, Turkcell’e ait bir hizmet olmasına rağmen ben Turkcell kullanıcısı değilim ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum bulunmamaktadır. Mesajdaki linke güvenlik endişesi sebebiyle tıklamadım.

Paycell’e ait bir üyeliğim olmadığı halde bu şekilde mesaj almam, beni hem güvenlik hem de olası maddi yükümlülükler açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. Adıma ve telefon numarama bilgim dışında açılmış herhangi bir üyelik, abonelik, ödeme talebi veya benzeri bir işlem varsa, bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum ve tarafıma şu anda veya ileride tahakkuk ettirilebilecek hiçbir abonelik, ödeme ya da benzeri yükümlülüğü kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.

Tarafıma gönderilen bu kısa mesajın hangi amaçla gönderildiğinin, hangi kaynağa veya işleme dayandığının ve telefon numaramın hangi yollarla, hangi hukuki gerekçe ile temin edildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının, hangi sistemlerde tutulduğunun ve kimlerle paylaşıldığının da yine yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Bundan sonra telefon numarama bu tür mesajların bir daha gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını, varsa adıma tanımlı tüm kayıtların ve izinlerin iptal edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

16 Mart 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell SMS'i Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Cemil
13 Mart 18:37
586

Paycell'den Alınan İzinsiz SMS Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Sahin
12 Mart 18:13
692
paycellden-alinan-izinsiz-sms-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
paycellden-alinan-izinsiz-sms-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Paycell Üyeliği Olmadan Gelen Kısa Mesaj Ve İptal Talebi

profile
Engin
12 Mart 18:49
253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri