to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Aynı gün, uygulamaya yaklaşık 5 dakika arayla iki kez giriş yaptım. İlk girişimde hesabım ve bakiyem görünür durumdaydı, ikinci girişimde ise mevcut hesaplarımın silinmiş...
Paycell uygulamasını Reeder Edge marka telefonumda kullanmak istedim, ancak hesap oğlumun adına açılmış görünüyor. Oğlumun adına görünen bu hesabı silip kendi adıma yeni bir hesap oluşturmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Tüm gün boyunca, birkaç saatim...
Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h...
Paycell Kart hesabımda normal bakiye olarak bulunan 1300 TL’ye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 23.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasına girdiğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim ve o andan itibaren bakiyemi de kartlarımı da görüntüleyemiyorum. Durumu fark eder etmez Paycell üzerinden ta...
13.11.2025 tarihinde müşteri temsilcinizle sesli olarak görüştüm. Onay için adımı ve soyadımı sordu. Defalarca Abdullah T***** dememe rağmen görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar arama yapmadı. İlgili şahıstan şikayetçiyim. Ayrıca hesabım silindiği için hesabımdaki bakiyemin iadesini tamamlamadan görüşmey...
"Arayıp sorunumun çözümü için yardımcı oldular"
Shell ve Paycell aracından 'inmeden öde' ile kayıt olmak istediğimde, 'Bu plaka başkası tarafından kullanılıyor' uyarısı alıyorum. Benim plakamı başkası kullanıyorsa, onun hesabını nasıl silebiliriz? 1 senedir hem Shell'e hem de Paycell'e yazdığımda, sürekli benim hesabımı siliyorlar. Yeniden hesap ...
Paycell hesabıma erişimim engellendi; numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş. Müşteri temsilcilerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Kimlik bilgilerimle işlem yapılmasını talep ettiğim halde bu da gerçekleştirilmiyor. Hesabımın kötüye kullanılmaması için hesabımın silinmesini istiyorum. 03/07/2025...
Uzun zamandır Paycell'den aylık olarak hiçbir şekilde iTunes kullanmamama rağmen böyle mesajlar alıyorum ve haksız yere param gidiyor. Bir an önce ya paramın geri iade edilmesini ya da hesabımın silinmesini istiyorum. Gerekli olan işlemlerin yapılmasını arz ediyorum.
"Beni arayıp bilgilendiren, sorunumu en içtenlikle dinleyen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Vodafone daydi hattı, online Turkcell'e taşıdım numaramı bugün acildi hat, dakika 1 gol 1 direk pişmanlık yaşadım. En kısa sürede Vodafone geri taşıma...
Ben hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli olarak, 'Doğrulama şifresi şu saatte, bu saatten sonra yeniden gönderilecektir.' diyor ama hiçbir şekilde gönd...
Paysell, sizden bıktım. Sürekli faturama yansıtılarak para alıyorsunuz. Hesabımı tamamen sildim, yine de para almaya devam ediyorsunuz. Sizden nasıl kurtulabilirim? Ne yaptıysam olmadı. Aradım, tamam, artık ücret alınmayacak dediler. Hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sizden kurtulmak için bana yardımc...
Sorunsuz bir şekilde iki aydır kullandığım Paycell kartım bir anda hesabımdan silindi ve hiçbir şekilde sanal kart oluşturmama izin verilmiyor. Sürekli hata alıyorum. Lütfen ilgilenilsin; hesabımda para var ve kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Bir an önce...
Faturama Paycell üyelik ücreti yansımış ve herhangi bir kullanımım söz konusu değil acilen bunun düzeltilmesini ve Paycell hesabımın silinmesini istiyorum. Bilgim dahilinde olmayan bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir şekilde üyelik falan yapmadım acil silinsin
Merhaba, adıma bilgim dışında Paycell hesabı açılmış. Ben böyle bir hesap açmadım. Lütfen adıma ve telefon numaram ile açılan bütün Paycell hesaplarını silin. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Hesabım çalınmış da olabilir. Adıma, telefon numarama veya e-posta adresim ile açılan bütün Payc...
Faturama Paycell üyelik ücreti yansımış ve herhangi bir kullanımım söz konusu değil acilen bunun düzeltilmesini ve Paycell hesabımın silinmesini istiyorum. Bilgim dahilinde olmayan bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir şekilde üyelik falan yapmadım acil silinsin
Şifremi yenileyemiyorum. Şifremi yenileyemediğim için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifremi yenile butonuna bastığımda beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Kurtarma şifresi oluşturamıyorum. Şifrelerimin süresinin geçtiğini söylüyor. Hesabımın silinmesini talep ediyorum.
Ben de arkadaşımın tavsiyesi üzerine Paycell hesabı açtım ama bir faydasını göremedim, o yüzden hesabımı silmek istiyorum. Nasıl silinir bilmiyorum. B...
Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım, uygulamaya girince müşteri hizmetlerine bağlan diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kart şifresini de giriyorum, cevap vermiyorlar. Hesabımı silmek istiyorum.
"Sorun çözüldü umarım bir daha olmaz. Teşekkürler..."
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum. Kartla beraber internette araştırdım kapatmak için ama bu kadar zor bir sistem olmaz. Mesaj geldi. İnaktif kart a...
2025/01/28 tarihinde SMS olarak 'inaktif kart aidat tutarı güncellenmiştir' diye mesaj geldi. Paycell kullanmadığım halde. Ben de uygulamayı indirdim, neden geldi bu mesaj diye. Başka telefondan müşteri temsilcisini aradığımızda, sesli yanıt sisteminde farklı bir numara ile işlem yapacaksanız o numa...
Paycell'de 1 yıl önce açtığım ama kısa bir süre sonra sildiğim hesabımla ilgili, 1 Mart itibarıyla inaktif aidat hakkında bir mesaj aldım. Hesabım hala var mı yok mu veya bu ücret bana yansıyacak mı hiçbir yerden öğrenemedim. Yardımcı olursanız sevinirim...
Ben Paycell'e hesabımı sildim de yine bana mesaj geldi (Sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir.) diye yazmış. Bu hesabı geri açmak istemiyorum, kullanmak istemiyorum. Lütfen yardımcı olmanızı istiyorum. Bize yardımcı olur musunuz? Kullanmak istemiyorum 🙏
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
