to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Silindi Bakiyeme Ulaşamıyorum
Paycell Kart hesabımda normal bakiye olarak bulunan 1300 TL’ye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 23.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasına girdiğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim ve o andan itibaren bakiyemi de kartlarımı da görüntüleyemiyorum.
Durumu fark eder etmez Paycell üzerinden talep oluşturdum. “İnceleyeceğiz, size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sağlanmadı. Hem paramın ortada kalması hem de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Paycell Kart hesabımın ve online kartlarımın yeniden aktif edilmesini ve içindeki 1300 TL bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler en kısa zamanda hesaplarımın ve paramın gelmesini umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
