to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Turkcell Hattına Bağlı Paycell Hesabından Yetkisiz Çekimlerin İadesi Ve Hesap Silinmesi
Kapattığım Turkcell hattıma bağlı olan Paycell hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, uzun süredir kullanmadığım kredi kartımdan Paycell adına her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim.
Yaklaşık son 4–5 aydır kartımdan her ay 450 TL tutarında çekim yapılmış. Ben sadece tek seferlik bir işlem için onay vermiştim, bu süre boyunca her ay düzenli çekim yapılmasını onaylamadım. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Paycell ile görüşmem gerektiği söylendi. Paycell ile görüştüğümde ise talep oluşturmam ve mail atmam istendi, ancak attığım maile herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle son 4–5 ay boyunca kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin tamamen Paycell sisteminden silinmesini ve erişemediğim Paycell hesabımın kapatılmasını istiyorum. Konunun acilen incelenip tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
