to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde saat 01:22:36’da annemin hesabından Paycell sanal kartıma 58.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin ...hemen ardından hesabım inceleme altına alındı ve parama erişemez hale geldim. Yarın bayram olmasına rağmen tek kuruş param kalmadı, bu durum beni gerçekten çok zor ve mağdur bir du
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Paycell kullanıcısı değilim ancak bir arkadaşım, benim telefonumu kullanara...k hattıma ait 535******* numarası üzerinden Paycell aboneliği açmış. Bu işl
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba... uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell
Paycell’den önceki gün “Paycell çevre ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” ile ilgili, 15 Nisan 2026 tarihind...e güncellenen bir sözleşmeden bahseden bir mesaj aldım. Ancak Paycell ile daha önce hiçbir sözleşmem, başvurum ya da onayım bulunmamaktadır. Onayım ve bilgim olmadan adıma böyle b
"Paycell ekibi hızlı bir şekilde ulaşıp sorunu açıklığa kavuşturdu teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Bugün Türk Telekom hattıma, Paycell’den “sözleşmeniz yenilendi, iptal etmem...eniz durumunda…” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak benim Turkcell hattım yok
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
12 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme ...Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS
Buddy uygulamasını önce faturama yansıt, ödemeyle 1 aylık olarak 199,99 TL karşılığında satın aldım. Kızım uygulamayı ço...k sevdiği için yaklaşık iki hafta önce bu kez 6 aylık aboneliği kartımdan ödeyerek tekrar satın aldım. Aynı telefon numarası, aynı Google hesabı ve aynı e‑posta adresi üzerinden za
"Teşekkürler"
Pre Dünyam üzerinden yaklaşık 10 dakika önce Paycell sanal kartımla 69,99 TL tutarında random Buz Diyarı hesabı satın al...dım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir hesap bilgisi veya giriş bilgisi vermedi ve işlem bu şekilde ortada kaldı. Ödeme sonrasında ne mail, ne
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden 06.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 4.500...–5.000 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış olduğunu, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. İşlemler, hattın yasal sahibi olan eşimin ve benim bilgimiz ve rı
12 Şubat civarında, beni arayan kişiler tarafından 1000 TL telefon bonusu verileceği söylenerek aldatıldım. Kimlik bilgi...lerimi kullanarak benim adıma, ancak başka bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açtılar. Bu hesabın benim onayım ve bilgim dışında açıldığını sonradan fark ettim. Benzer
Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle eriş...emiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para
11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital... cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap, hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda
Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama i...çinde Kişisel Bilgilerim bölümüne girdiğimde telefon numarası alanı pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Mevcut numarama SMS alabiliyorum, hesap erişi
"Sağ olun teşekkür ederim"
Paycell hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi tanımlı görünüyor. 13.01.2026 tarihinden beri ...bu durum devam ediyor ve hesap sahibi ben olmama rağmen sisteme kayıtlı olan bu numara ve mail bana ait değil. Kayıtlı numara 0564 ile bitiyor ve bu numaraya erişimim yok. Müşteri
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital ...cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne
Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden bu güncellemeyi yapamıyoru...m. Uygulamada “kişisel bilgilerim” ekranına girdiğimde telefon numarası alanı değiştirilemez olarak görünüyor ve numaramı güncelleme imkanım bulunmuyor. Şu an uygulamaya girişte b
Paycell uygulamasında yeni aldığım fiziksel Paycell kartımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulamada “Paycell Kartını Akt...ive Et” kısmına girip kart numarası, son kullanma tarihi ve kart kayıt adını doğru şekilde yazmama rağmen “kart bilgileri yanlıştır / girilen bilgiler geçersizdir” hatasını alıyoru
31.12.2025 günü saat 13.25 civarında telefonum ve içinde kayıtlı Türk Telekom hattım kayıp oldu. Telefonumda açık olan P...aycell hesabıma şu anda erişemiyorum, hesabıma tanımlı telefon numarasının da başkası tarafından değiştirilmiş olduğunu öğrendim ve giriş yapamıyorum. Olay sonrası 0850 622 60 60
Paycell kart aldım, uygulamayı indirip kendim aktive ettim ancak online yüz tanımlaması bir türlü tanınmadı. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradım, bana ikametgah ve kimliğimle birlikte Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Ben de 22.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:30 arasında Ofis35 İlet
Yaklaşık 2 haftadır Paycell uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum. Her den...ememde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
