Kullanılmayan Kart İçin Yıllık Ücret Ve BSMV’nin Tam İadesi

Türkiye İş Bankası tarafından sunulan Maximum kredi kartım için, 28.07.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” ve 55,70 TL tutarında BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL kartıma borç kaydedilmiştir. Kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarda bir yıllık üyelik ücretinin yansıtılmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Konu hakkında banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu yıllık üyelik ücretinin iadesi yerine yalnızca 800 TL değerinde puan tanımlanabileceği tarafıma iletilmiştir. Ancak talebim, kısmi ya da puan şeklinde bir geri dönüş değil, kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti ve buna bağlı vergi kesintilerinin tamamının nakit olarak iadesidir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik yargı içtihatları uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyor, bu kapsamda kredi kartımdan tahsil edilen toplam 1.169,70 TL’nin tarafıma nakden iadesini ve ilgili ücretin iptalini arz ve talep ediyorum.