Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiziksel Paycell Kartı Aktifleştirilemiyor, Sürekli Bilgi Hatası Alınıyor

profile
Batuhan
05 Ocak 02:36
1.002

Paycell uygulamasında yeni aldığım fiziksel Paycell kartımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulamada “Paycell Kartını Aktive Et” kısmına girip kart numarası, son kullanma tarihi ve kart kayıt adını doğru şekilde yazmama rağmen “kart bilgileri yanlıştır / girilen bilgiler geçersizdir” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 10–15 Kasım 2025 tarihleri arasında yeni Paycell kartımı aldım ve aynı gün ilk aktivasyon denememi yaptım, o günden bu yana yaklaşık bir aydır aynı hata devam ediyor. Hesabım kimliği doğrulanmış hesap olmasına rağmen sistem kartı kabul etmiyor.

Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hesabımı onaylamam ve veli onayı almam gerektiği, sonrasında kartımın otomatik tanımlanacağı söylendi. Hem hesabımı onayladım hem de veli onayını aldım, ancak buna rağmen kartım hâlâ aktive olmuyor ve aynı hata devam ediyor.

Yeni aldığım fiziksel Paycell kartımın en kısa sürede başarılı bir şekilde aktive edilmesini ve hesabımın incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

05 Ocak 08:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

08 Ocak 09:28

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 08.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartı Aktifleştirirken Kart Numarası Yanlış Hatası

profile
26 Aralık 2025 17:43
560

Paycell Kartım Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Görkem
26 Kasım 2025 11:27
1.074
1
Ur Gregory sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Yaş Doğrulaması Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum, Çözüm Alamadım

profile
Ur Gregory
22 Kasım 2025 15:09
647
paycell-yas-dogrulamasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-cozum-alamadim-1.jpg

Paycell Sanal Kart Numarası Geçersiz Hatası Ve Ödeme Sorunu

profile
Ömer
09 Eylül 2025 20:06
1.555
paycell-sanal-kart-numarasi-gecersiz-hatasi-ve-odeme-sorunu-4.jpg
paycell-sanal-kart-numarasi-gecersiz-hatasi-ve-odeme-sorunu-2.jpg

Yeni Aldığım Paycell Kartı Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

profile
Şevval
12 Aralık 2025 21:13
1.019

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri