Adana Express’in Yanlış Yönlendirdiği Turşu Kargosunda 63 Bin TL Zarar

Adana Express ile yaşadığım taşımacılık süreci nedeniyle işim aksadı ve ciddi maddi zarara uğradım. Ankara Çubuk’tan çıkan turşu ürünlerim, normalde Tekirdağ’a gelmesi gerekirken yaklaşık 2 gün sonra Bursa’ya gönderilmiş ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir yetkili net bilgi verememiştir. Ürünümün yerini biz kendimiz arayıp bulmak zorunda kaldık.

Bize verilen takip numarası göstermelik kaldı, çünkü bu numaradan kimse bir bilgiye ulaşamıyor, sadece isimden bulabildiklerini söylüyorlar. Tekirdağ’a gelecek olan bu kargodan Tekirdağ şubesinin bile haberi yoktu, yine biz uğraşarak ürünün izini sürdük. Sonrasında ürünün yarın şubeye geleceği ve dağıtıma çıkacağı söylendi.

Şu an 4 gündür bu süreç devam ediyor. Bugün cumartesi, sabahtan beri Tekirdağ şubesini arıyorum, telefonlara hiç cevap veren yok. Adana merkez numarasını aradığımda ise bugün kapalı oldukları söyleniyor. İçinde bozulmaya son derece müsait gıda ürünleri olan bir kargonun bu kadar sahipsiz bırakılması kabul edilemez. Ben turşucuyum ve bu gönderideki 21 kova turşumun bozulma riski oluştu, büyük ihtimalle de bozuldu ve yaklaşık 63.000 TL tutarında zarara uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, turşularımın uğradığı zararın karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.