Paycell hesap numarası

Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinde Kişisel Bilgilerim bölümüne girdiğimde telefon numarası alanı pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Mevcut numarama SMS alabiliyorum, hesap erişi...

Paycell hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi tanımlı görünüyor. 13.01.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hesap sahibi ben olmama rağmen sisteme kayıtlı olan bu numara ve mail bana ait değil. Kayıtlı numara 0564 ile bitiyor ve bu numaraya erişimim yok. Müşteri...

21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne...

Son birkaç aydır Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım, hatta telefonumda yüklü bile olmadığı halde hattıma “Paycell” adına doğrulama/tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Ben Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş veya işlem denemesinde bulunmuyorum; buna rağmen belirli aralıklarla bu şif...

Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden bu güncellemeyi yapamıyorum. Uygulamada “kişisel bilgilerim” ekranına girdiğimde telefon numarası alanı değiştirilemez olarak görünüyor ve numaramı güncelleme imkanım bulunmuyor. Şu an uygulamaya girişte b...

Paycell uygulamasında yeni aldığım fiziksel Paycell kartımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulamada “Paycell Kartını Aktive Et” kısmına girip kart numarası, son kullanma tarihi ve kart kayıt adını doğru şekilde yazmama rağmen “kart bilgileri yanlıştır / girilen bilgiler geçersizdir” hatasını alıyoru...

31.12.2025 günü saat 13.25 civarında telefonum ve içinde kayıtlı Türk Telekom hattım kayıp oldu. Telefonumda açık olan Paycell hesabıma şu anda erişemiyorum, hesabıma tanımlı telefon numarasının da başkası tarafından değiştirilmiş olduğunu öğrendim ve giriş yapamıyorum. Olay sonrası 0850 622 60 60 ...

Paycell kart aldım, uygulamayı indirip kendim aktive ettim ancak online yüz tanımlaması bir türlü tanınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ikametgah ve kimliğimle birlikte Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Ben de 22.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:30 arasında Ofis35 İlet...

10 Kasım Pazartesi günü Paycell cüzdanımdan bana ait olmayan üç adet ödeme işlemi gerçekleşti. Sırasıyla 264 TL, 201 TL ve 528 TL tutarlarında toplamda 993 TL param, “Param” adlı uygulamaya harcandı. Bu işlemler gerçekleştiğinde hemen Paycell’den SMS bildirimi aldım ve işlemlerin bana ait olmadığını...

Paycell dijital banka hesabım üzerinden bir aydan uzun süredir IBAN oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Teknik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda bakiye bulunmuyor çünkü IBAN oluşturamadığım için para aktaramıyorum. Bu sorunu sadece mobil ...

Paycell alışveriş kredisi hizmetinde, 40.000 TL limitim olmasına rağmen Trendyol uygulaması üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Krediniz olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu durumu bugün, yaklaşık 7-8 kez denedim ve her seferinde aynı olumsuz yanıtla karşılaştım. Konu hak...

Bugün, 30 Ekim 2025 saat 18.47’de cep telefonumdan arayan bir şahıs, kendisini Vodafone müşteri hizmetlerinden biri olarak tanıttı. Hattıma tanımlı bir kampanyanın sona erdiğini ve iptal etmezsem aylık ücret kesileceğini söyledi. İptal için onay verdiğimde, Paycell’den 6 haneli bir kod geldi ve bu k...

20.10.2025 tarihinde Paycell mobil ödeme hizmeti üzerinden bana ait 0530*****91 numaralı hesabımla ilgili olarak, 2500 TL tutarında kullanım yapmama rağmen faturama 4500 TL borç yansıtılmıştır. Kendi yüklediğim bakiyeyi de bana borç olarak göstermektedirler. Bu durum daha önce de defalarca başıma ge...

Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında ismimi değiştiremiyorum. Hat abimin üzerine kayıtlı ancak uygulamayı ben kullanıyorum. Hesabımı doğrulamak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle ismimi güncelleyemiyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 8121. Şu an...

Paycell altyapısında saklanan ve son kullanma tarihi geçmiş olan sanal kartımı bir türlü silemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu işle uğraşıyorum. Kartım 5326****89 numaralı hesabıma kayıtlı ve son 4 hanesi 1191. Kartı silmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve her defasınd...

Vivo y36 model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak isterken sürekli olarak “Yüz tanımada hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün, yani 5 Ekim 2025 tarihinde yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağ...

17 Mayıs 2022 tarihinde İzmir Karabağlar’da, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak Paycell’de hesap açılmış ve bu hesap üzerinden para çekilmiştir. Bu durum, İzmir Karabağlar’da görülen ve dosya numarası 2023/2182 olan mahkeme dosyasında ortaya çıkmıştır. Paycell müşteri hizmetleriyle 0536******...

13.09.2025 tarihinde saat 18:41’de BİM markette 1101 TL tutarında NFC ile mobil temassız ödeme yaptım. Paycell’in 20.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında geçerli olan “Mobil Temassız Ödeme ile 1000 TL Üzeri Harcamaya 100 TL Ödül” kampanyasına katıldım ve tüm koşullara eksiksiz uydum. Ancak kampan...

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...