to read complaints and reviews, or file yours.Bu sorun numaramı değiştirdiğim dönemden beri, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görü...ştüm ve Paycell hesabımın kullandığım mevcut numara üzerine aktif edileceği, yani güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ sistemde eski numaram göründüğü için giriş
Yaklaşık 3 saat önce Paycell hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle giri...ş yapamıyorum. Daha sonra anladığım kadarıyla hesabıma giren kişi numaramı da değiştirmiş; bu yüzden hesabıma erişim için istenen kurtarma kodunu da alamıyorum. Paycell müşteri hi
Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 10 gündür iPhone 7 Plus telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamay...ı açtığımda ekranda sadece mavi zemin üzerinde Paycell yazısı kalıyor ve ekran donup hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşt
Paycell uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürek...li “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla
"Teşekkür"
Turkcell Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımın blo...ke olduğunu öğrendim ve yaklaşık 7 aydır bu blokeden dolayı hesabımı kullan
Paycell uygulamasına bağlı 0539*****06 numaralı hattımla yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Faturalarımı günün...de ve eksiksiz ödememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre ekranında kalıyorum ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir Paycell hesabımı kull
Paycell bünyesinde kullandığım Hesap'ın kartım ve cüzdan bakiyemle ilgili 26.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarından iti...baren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hesabım aktif görünmesine rağmen hem karta hem de cüzdan bakiyesine yükleme ve kullanım konusunda kısıtlama olduğunu fark ettim ve hesabıma
Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde b...ir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam
Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken ...şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekil
Uzun süredir Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen... “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabım hiçbir şekilde erişime kapalı durumda. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulam...a içi bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak sorun çözüle
Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuy...or. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. 12.01.2026 tarihinde P
Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandı” uyar...ısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. 5345****18 numaralı hattımla 50 kereden fazla giriş denemesi yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu problemle ilgili e‑posta yol
Paycell hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama için SMS kodu isteniy...or ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem zaman aşımına uğruyor. Paycell
Paycell üzerinden aldığım kartı kullanabilmek için 17 Ocak günü uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasın...da e-posta doğrulama aşamasına geldiğimde, ekranda “Sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi‑Fi bağlantını kapatarak tek
Paycal uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifreyi girdikten, doğr...ulama aşamasını geçtikten hemen sonra ekranda “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu süreçte Paycal müşteri hizmetleriyle
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Paycell cüzdanımda bulunan yaklaşık 17.200 TL tutarındaki paramı banka hesa...bıma iade almak istiyorum ancak uzun süredir bu paraya erişemiyorum. Yaklaş
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma ...erişmeyi başaramadım ve bir yıldan fazla süredir hesabıma giremiyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi v
Redmi telefonumdan yaklaşık 3 aydır Paycell'e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “doldurulmuş hesap şifr...e” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden eski şifrem isteniyor. Eski şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığ
Paycell uygulamasına kayıtlı 0534 xxx xx 55 numaralı telefonumla bugün saat 16:30 civarında giriş yapmaya çalıştım; anca...k telefonuma bir türlü doğrulama kodu gelmedi. Bu nedenle hem uygulamaya giriş yapamıyor, hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; çünkü oraya bağlanmak için de yine SMS ile kod
Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramı kaybettiğim için hesabıma erişimim t...amamen kesildi ve şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir saat önce bu sorun başladı, henüz ne Paycell müşteri hizmetleriyle ne de operatörümle görüşme yapmadım. Hesabıma t
Paycel’deki bireysel hesabım yaklaşık bir aydır dondurulmuş durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve parolamı y...enilemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni en başa d
Bugün yaklaşık saat 16.00 civarında Türk Telekom hattımla ilk kez Paycell uygulamasına kayıt oldum. Ancak kayıt işlemind...en bu yana Paycell tarafından hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Uygulama içi işlemlerde SMS gelmediği gibi, alışveriş yaparken gereken onay SMS kodu da tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenl
Paycell üzerinden aldığım kartı kullanmak için bugün uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasında e-posta ...doğrulama aşamasına geldiğimde, uygulama ekranda “sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi-Fi bağlantını kapatarak tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
