Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum

31 Ocak 03:10667

Bu sorun numaramı değiştirdiğim dönemden beri, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Paycell hesabımın kullandığım mevcut numara üzerine aktif edileceği, yani güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ sistemde eski numaram göründüğü için giriş sorunu yaşamaya devam ediyorum. Güvenlik nedeniyle mevcut aktif numaramı burada paylaşmıyorum. Hesabımın sistemlerinizde kayıtlı güncel numaram üzerinden eşleştirilmesini, Paycell hesabıma ait telefon numarasının yeni hattımla güncellenmesini ve uygulamaya kendi aktif numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Tarafıma, sistemlerinizde kayıtlı güncel numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim

31 Ocak 11:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Ocak 11:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Seda
31 Ocak 12:35

Hala aynı sorunu yaşıyorum

4 Şubat 11:22

Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Telefon Numarası Güncellenemiyor Hesap Güvenliği Risk Altında

13 Ocak 22:36654

Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden bu güncellemeyi yapamıyoru...

Paycell Hesabım Başka Kişiye Bağlı, Şifre Sıfırlama Yapamıyorum

2 Ocak 10:33540

Turkcell hattım için kullandığım Paycell hesabım, bu numarayı benden önce kullanmış başka bir kişinin adına kayıtlı görü...

Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 04:581.214

Paycell mobil uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için kod istendiğin...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri