5
Çözüldü
6 Eylül 01:5814
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Paycell giriş yapamıyorum
765 şikayet
Paycell Hesabım Askıya Alındı, Param Blokeli Ve Acil Çözüm Bekliyorum
5 Eylül 12:4126
Paycell hesabımı uzun süredir aktif olarak ana hesap gibi kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “otu...rum sonlandırıldı” hatası aldım. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak aynı hatayı almaya devam ettim ve hesabıma hiç giriş yapamaz hale geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Video Şikayetler
Paycell Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
4 Eylül 15:102
01.11.2024 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana “İşlemini gerç...ekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da
Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Nedeniyle Paycell Girişi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı
27 Ağustos 13:05143
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son 2 gündür uygulamaya giriş yaparken “Cihazınızda güven...li olmayan yazılım tespit edildi, bu nedenle oturum açma işlemi engellendi” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 dak
1
Paycell Hesabına Giriş Engeli Ve Şifre Yenileme Sorunu
26 Ağustos 19:16182
Paycell hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi daha önce hiç yenilemediğim halde, önce “şifreniz bloke o...lmuştur, güvenlik sorusu ile yenileme yapın” uyarısı aldım. Ardından güvenlik sorusuyla şifre yenileme adımına geçtiğimde ise bu kez “24 saat içinde son şifrenizi aldınız” ve “şifr
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Açıklama Ve Aktif Hale Getirilmesi Talebi
26 Ağustos 03:01166
Paycell uygulamasını 2023 yılından beri kullanamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda kırmızı çarpı işaretli “İş...lemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. İ
Paycell Giriş Sorunu Ve Paraya Erişememe
24 Ağustos 10:54151
Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl
1
Paycell Dijital Cüzdan Hesabım Kilitlenmiş Ve 14.700 TL Bakiyeme Erişemiyorum
23 Ağustos 23:38116
"An itibarıyla hesabıma para geldi çok şükür biraz kavga dövüş yaptık neyse yine de teşekkür ederim"
Paycell Uygulamasında Güvenlik Nedeniyle Sürekli Giriş Engeli
23 Ağustos 18:10143
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyl...e oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp yeniden açmama rağmen uyarı ekranı sürekli olar
Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Ve Hesaba Erişim Sorunu
23 Ağustos 13:1480
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda şifre ekranı dah...i gelmeden “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kendini kapatıyor. Telefo
Mobil Veriyle Paycell Uygulamasına Girişte Sürekli Hata
23 Ağustos 09:4367
Paycell uygulamasına mobil verim açık olduğu halde 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda s...ürekli “işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Paycell’e üye olabilmek için mobil veri kullanımı zorunlu olmasına rağmen, mobil
Paycell Hesabına Güvenlik Nedeniyle Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi
22 Ağustos 23:51965
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre
Paycell Hesabına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
22 Ağustos 19:1433
Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyor ve uygulamada “...bilgi güncelleme” ibaresi görünüyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili bugün Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 199037930 numaralı başvurum oluşturuldu anc
Paycell Hesabım Donduruldu Ve Sanal Kart Hatasıyla Yeni Kayıt Yapamıyorum
22 Ağustos 18:0069
Öncelikle merhaba, Paycell hesabımı 16 Ağustos’ta kapatılması için talep gönderdim ve talebim 17 Ağustos’ta onaylanarak ...hesabım kapatıldı. Fakat birkaç gün sonra öznel sebeplerden dolayı pişman olup Paycell'in yeni piyasaya sürmüş olduğu Sticker Kart için yeniden Paycell hesabı açmak istediğimde, uy
Güvenlik Nedeniyle Paycell Hesabına Erişememe Ve İade Talebi
22 Ağustos 15:55255
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...onlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu ile
Paycell Hesabım Güvenlik Engeli Nedeniyle Açılmadı Ve Bakiyeme Ulaşılamıyor
22 Ağustos 14:21200
İki gündür Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleş...tiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın içinde para bulunmasına rağmen bakiyeme erişemiy
Paycell Hesabım Kilitlendi, 160.000 TL Bakiye Erişilemiyor
22 Ağustos 14:00183
"Müşteri temsilcisini her aradığımda ulaşabildim hesabım hesabımı kapatılmış olsa da yapıcı bir firma ücret iadesini de en kısa sürede yapılacağı söylendi."
Paycell Güvenlik Engeli Nedeniyle Kontörlü Hatta Giriş Engellendi
22 Ağustos 01:53179
Turkcell kontörlü hattımda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Paycell uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sisteme e
1
Paycell Hesabına Erişemiyorum Ve Güvenlik SMS’i Gelmiyor
21 Ağustos 21:41179
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye...m bulunuyor. Bu bakiyeyi gündelik harcamalarımda kullanıyordum ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle parama erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerç
Acil: Güvenlik Blokajı Nedeniyle Hesap Ve Para Kullanılamıyor
21 Ağustos 21:26232
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda t
Paycell Uygulamasında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Havale/EFT İşlemi Yapılamıyor
20 Ağustos 18:55147
Paycell uygulamasında havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, sim kartının v...e uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan hat ile şu anda kullandığım hat farklı olduğu iç
Paycell Hesabım Donduruldu, Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
17 Ağustos 17:3377
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hoş Geldin” ekranında şifremi girmeye çalıştı...ğımda “Hesabın donduruldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi unuttum adımlarını da kullanarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kod gönderme gibi yönlendir
5 Farklı Cihaz Limiti Hatası Sebebiyle Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu
13 Ağustos 13:49122
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “5 farklı cihaz limitine ulaştınız, bir a...y bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bir ay geçmesine rağmen her denememde yine aynı uyarı çıkıyor ve ne kadar süre kaldığına dair hiçbir bilgi verilmediği için uygulamaya er
1
Paycell Hesabım Kapatıldı, 20 Bin TL Bloke Para İadesi Bekliyorum
13 Ağustos 07:14190
Paycell mobil uygulaması üzerinden hattıma tanımlı 544 301 ** ** 58 numarasıyla 1 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 16 bin ...TL tutarında gümüş alımı yaptım. 2 Temmuz’dan itibaren hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden Paycell hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Gümüş alım‑satımına d
Marka Profili
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.
Paycell Hakkında
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Paycell İle İlgili Merak Edilenler
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.