Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Eski Hattaki Paycell Bakiyesi İadesi İçin IBAN Gönderdim, Yanıt Almadım

ID:34936263

Eski Hattaki Paycell Bakiyesi İadesi İçin IBAN Gönderdim, Yanıt Almadım

Umut

Paycell

20 Ocak 20:12

420

Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuyor. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.

12.01.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma talep oluşturmam ve IBAN numaramı iletmem halinde bakiyemin iadesinin yapılacağı söylendi. Verilen yönlendirme doğrultusunda talep oluşturdum ve IBAN bilgilerimi de paylaştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.

Eski hatta ait Paycell bakiyemin TR86**************************01 IBAN numarasına iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana ulaşılabilecek güncel ve aktif telefon numaram 0531***8876’dir.

Paycell

20 Ocak 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

22 Ocak 16:22

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Kapatıldı, 6.000 TL Bakiyem İade Edilmedi

Abdullah

Paycell

13 Ağustos 2025 12:58

414

6 Ağustos 2024 tarihinde Trabzon'da kullandığım Paycell hesabım aniden kapatıldı ve içinde yaklaşık 6.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım ancak bakiyemin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Standart bireysel hesap kullanıcısıyım. Hemen ardından müşteri...

hesabim-aniden-kapatildi-6000-tl-bakiyem-iade-edilmedi-2.jpg

hesabim-aniden-kapatildi-6000-tl-bakiyem-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kredi Kartımdan Çekilen 10.390 TL’nin İadesi Gecikti

Baran

Paycell

16 Ocak 12:13

608

07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell kartıma 10.390 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 5422 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bu para Paycell kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, tekn...

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Altın İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yunus

Paycell

05 Ocak 13:18

611

Paycell hattımın kimlik doğrulama kısmında yaşanan bir sorun nedeniyle Paycell hesabım kapatıldı ve yeni bir hesap oluşturuldu. Eski hesabımı kullanırken bu hesap üzerinden yaklaşık 4–5 bin tl değerinde altın alımı yapmıştım. Hesap kapatılıp yenisi açıldığında, önce bu altınların yeni hesabıma aktar...

İhsan sonuçtan memnun

Çözüldü

Paycell Paramı İade Etmedi.

İhsan

Paycell

31 Mayıs 2023 09:23

691

Paycell de kapanmış olan bir hesaba Iban numarası ile sehven 3705,07 TL para gönderdim. Durumun farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. 24 ...

Paycell Kartım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor

Serpil

Paycell

28 Ekim 2025 17:04

496

Paycell Fiziksel Kart’ım yaklaşık 2 ay önce, hesabıma çok para girip çıktığı gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 1.187 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefonla ve internet üzerinden görüştüm, IBAN numaramı istediler ve 90 saat içinde iadenin yapılacağını...

1 Destek