to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hattaki Paycell Bakiyesi İadesi İçin IBAN Gönderdim, Yanıt Almadım
Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuyor. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.
12.01.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma talep oluşturmam ve IBAN numaramı iletmem halinde bakiyemin iadesinin yapılacağı söylendi. Verilen yönlendirme doğrultusunda talep oluşturdum ve IBAN bilgilerimi de paylaştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Eski hatta ait Paycell bakiyemin TR86**************************01 IBAN numarasına iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana ulaşılabilecek güncel ve aktif telefon numaram 0531***8876’dir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
