to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma benim bilgim ve onayım dışında uzun süredir “Faturana Yansıt” yolu ile çeşitli harcamalar yansıtıldığını fark ettim. Son olarak 17.03...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir bilgim dışında işleyen mobil içerik ve Paycell işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturalarımda yaklaşık 5‑6 aydır “Paycell işlemleri / mobil içerik” adı altında her ay 229 TL civarında ücret yansıtılıyor; buna ek olarak bazı aylarda 45 TL civarında ayr...
Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üyeliğin ücretleri faturaya yansıtılmıştır. Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım halde faturama yaklaşık son 1–2 aydır, daha önce de benzer şekilde, toplamda yaklaşık 300 TL civarında...
14.03.2026 tarihinde saat 13:03’te Paycell uygulamasından “Çerçeve hizmeti ödemesi” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda bahsedilen sözleşme ile ilgili olarak ne daha önce herhangi bir talebim, ne de onayım veya isteğim olmuştur. Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom hat abonesiyim ve 0506 *** ** 88 numaralı...
Paycell uygulamasında Turkcell hattıma tanımlı “faturana yansıt” özelliği üzerinden, istemediğim bir hizmet için yaklaşık son iki hafta içinde 69,90 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu hizmete onay vermek istemiyorum ve herhangi bir iptal seçeneği olmadığı için kendim de sonlandırma işlemini gerç...
İTunes Store üzerinden 39,9 TL bedelle iCloud depolama alanı satın aldım. Ödemeyi Turkcell hattım üzerinden yaparken işlem Paycell aracılığıyla gerçekleştirildi. Ancak faturamı kontrol ettiğimde, iCloud için onay verdiğim 39,9 TL yerine, hattımdan Paycell adı altında 69,99 TL tahsil edildiğini gördü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Paycell hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve ilgili menülerde iptal veya kapatma seçeneği bulunmadığı için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Şu anda hattımda 5337****61 numaralı hat içi...
10.03.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin hattıma tanımlandığı bilgisi iletildi. Mesajda, 15 Nisan tarihine kadar itiraz etmem halinde bu sözleşme kapsamında hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ben 75 yaşında bir kulla...
Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajla, benim bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik veya sözleşme başlatıldığını anlıyorum. Bugüne kadar P...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, haberim ve onayım olmadan iTunes/Apple harcaması gibi görünen toplam 6 adet işlem yapılmış ve bunların sonucunda faturama yaklaşık 3700 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmıştır. Telefonum Android olmasına ve Apple hesabı üzerinden herhangi bir üyelik veya sa...
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih ha...
Paycell hesabımla yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell’de bulunan 5421**94** numaralı hattımda fatura yansıt özelliği var ve bu özelliği kullanarak Paycell hesabıma faturaya yansıyacak şekilde 2.400 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaptaki para...
Buddy uygulamasını önce faturama yansıt, ödemeyle 1 aylık olarak 199,99 TL karşılığında satın aldım. Kızım uygulamayı çok sevdiği için yaklaşık iki hafta önce bu kez 6 aylık aboneliği kartımdan ödeyerek tekrar satın aldım. Aynı telefon numarası, aynı Google hesabı ve aynı e‑posta adresi üzerinden za...
Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Paycell üzerinden birden fazla işlem görünmektedir. Bu işlemler nedeniyle faturama 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Geçmiş aylarda Paycell’i kendim kullanıp ücret ödedim; ancak bu ay Paycell üzerinden hiç...
11.03.2026 tarihinde Bimcell hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan ya da...
Uzun süredir Paycell kartımı “faturaya yansıt” şeklinde kullanıyordum. Son faturamı ödedikten sonra kart bakiyem yenilendi, ancak bu dönem hiçbir harcama yapmadığım halde bugün hattıma 6.800 TL tutarında fatura çıktığına dair mesaj geldi. Kart limitini kullanmamama rağmen faturaya yansıtılmış görüne...
"Çok güzel çalışan bir ekip"
iPhone üzerinden App Store’dan indirdiğim Duolingo uygulamasını yalnızca 2–3 gün kadar kullandım. Herhangi bir bilgilendirme veya onay sürecini net bi...
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme ile, 06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19:40–20:09 arasında çocuğumun rızam ve bilgim olmadan yaptığı oyun içi satın alımlar sonucu faturama 4.880 TL tutarında harcama yansımıştır. İşlem Apple/iTunes tarafında ücretsiz olarak göründüğü için, Apple üzerind...
"Detaylı bilgi verildiği için teşekkür ederim"
Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğiyle oluşturduğum 4.920 TL tutarında, karta aktarılabilir bakiyem bulunmasına rağmen bu limit saatlerdir kullanıma açılmıyor. Sistem üzerinde karta aktarılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve 17 saattir bu sorun devam ediyo...
"Çok teşekkürler ederim 1 günde de çözüldü, Detaylı bir şekilde anlattılar ve yardımcı oldular. Çok memnun kaldım"
Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne be...
Turkcell hattıma ait Mart ayı faturamda, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında 99,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim; böyle bir talebim ya da bilgilendirmem olmadı. Aynı durum daha önce de başıma geldi; şikayet oluş...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
