to read complaints and reviews, or file yours. 
"Markaya sonsuz teşekkür ediyorum…"
14.11.2025 tarihinde saat 11.45’te, QNB Finansbank’a ait …5742 ile biten kredi kartımdan, internet üzerinden “Paycell/TURKCELLMAGA” adına 35.999 TL tu...
Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...
Turkcell Paycell kullanıyordum. Hattıma Paycell limiti ile 5000 TL bakiye yükledim. Hattımı değiştirdim, hazır olan limitimi bloke ettiler. 500 TL faiz eklediler. Bana gelen 5400 TL'lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonrasında talep oluşturdum ama iademi yapmıyorlar. İnsanların paralarına el koyuy...
"Evet, sorunum düzeltildi. Teşekkür ederim Paycell."
Paycell uygulamasında “Bakiye Transferi” özelliğini kullanarak toplam 2500 TL bakiyemi transfer bakiyesine çevirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, özellikle 10 Kasım’da denediğimde, “Teknik aksaklık nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabım aktif, herhangi b...
"Merhaba çözüldü ve param iade edildi teşekkürler"
06/11/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL, 06/11/2026 tarihinde 10.000 TL ve 07/11/2025 saat 00:32’de ise 25.000 TL olmak üzere toplamda 44.000 TL transfer ettim. İlk transfer sonrası alışveriş de yaptım, ancak ikinci transferden sonra hiçbir gerekçe gös...
8 Kasım 2025 saat 22:50’de, kendi adıma kayıtlı Paycell mobil uygulama hesabıma 60.000 TL bakiye yükledim. İşlem başarıyla gerçekleşti ve tutar önce hesabıma yansıdı. Ancak kısa süre sonra bakiyem sıfırlandı ve parama erişimim engellendi. Durumu öğrenmek için defalarca hem telefonla hem de uygulama...
Paycell sanal kartımla (son dört hanesi: 1689) yaklaşık üç gündür farklı platformlarda (Steam, Itemsatis, Discord, Bynogame) ödeme yapmaya çalışıyorum. Her denememde SMS ile onay kodu geliyor, kodu girip işlemi onaylamama rağmen kartımdan para çekilmiyor ve işlem 'reddedildi' olarak görünüyor. Kartı...
Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyor...
08.11.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden 99.710 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem tamamen Paycell’in belirlediği limitler dahilinde ve yasal bir işlem olmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen önce ...
6 Kasım 2025 tarihinde Manisa’daki M****** T********** Şekerleme’de Paycell kartımla alışveriş yaparken hesabım bloke edildi ve 2.900 TL’lik bakiyem alıkonuldu. O günden bu yana hesabımda blokaj devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “inceleniyor” d...
Paycell hesabımı ilk defa kullanmak istedim ve üç farklı havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saat önce hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmed...
Paycell kartım bir hafta önce aniden bloke oldu ve kimlik doğrulaması istendi. 29 Ekim’de ilgili işlemi gerçekleştirmek için mağazaya gittim ve kimlik doğrulamasını yaptırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını ve içindeki 750 TL bakiyeye hala erişemediğimi üzülere...
30.10.2025 tarihinde saat 08:47’de, iTunes Store adına Paycell kartımdan 2.399,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. O sırada uyuyordum ve kesinlikle herhangi bir işlem yapmadım. Bu tutar Turkcell faturama da yansımış durumda. Konuyla ilgili birkaç gündür uğraşıyorum, Paycell müşteri hizmetleriyle...
Paycell Kart’ımla bugün Bingöl’de hem ATM’den para çekmeye hem de IBAN’a para göndermeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ayrıca e-posta adresimi de değiştiremiyorum. Kartımda 1370 TL bakiye bulunuyor ve kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Herhangi bir hata mesajı da alma...
Paycell mobil uygulamasında kullandığım kartım (son 4 hanesi 7094) bloke oldu ve hesabımdaki 190 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğini bilmiyorum; herhangi bir işlem sırasında bu durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Kartımın blok...
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında tekrar Turkcell’e ...
Paycell kartımla internet üzerinden karttan karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sürekli “Teknik bir sorun yaş...
Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...
"İade Gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Neredeyse bir aylık kullanıcı olmama rağmen, Paycell'in müşterisini nasıl mağdur ettiğini ve daha yeni Paycell Troy kartım elime ulaşmışken kullanmada...
Paysell üzerinden ATM şifrem bloke oldu ve Vodafone hattı kullandığım için müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor. İki ...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
