Haksız Blokaj Nedeniyle 100.000 TL’ye Erişemiyorum Ve Togg Siparişi Mağdur Oldu

Paycell hesabıma kendi hesabımdan 100.000 TL yükledim. İşlemden kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız bir şekilde bloke konuldu ve şu anda parama erişemiyorum. Bu tutarı bugün saat 12.00 civarında yatırdım ve Togg siparişi vermek için acil olarak kullanmam gerekiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bloke için 96 saat süre verdiler. Ancak bu kadar uzun bir süre beklemek, Togg siparişim konusunda beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Param tamamen bana ait olmasına rağmen, herhangi bir somut neden ve açıklama olmadan işlemimin bu kadar süre bekletilmesini kabul edemiyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, parama hemen erişim sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.