to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Mağduriyet Paycell Hesabım Bloke Edildi Togg Ödememi Tamamlayamıyorum
Togg siparişi için gereken ön ödemeyi yapmak üzere Trumore üzerinden Paycell’e yönlendirildim ve ön ödeme tutarını Paycell hesabıma aktardım. Ancak 5 Ağustos tarihinde hesabıma bloke konuldu ve o günden beri, 3 gündür hesabımı kullanamıyor, paramı çekemiyor veya işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 150.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke konulması nedeniyle Togg ön ödememi zamanında tamamlayamama riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ayrıca uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Her defasında “en kısa sürede düzeltilecek” denmesine rağmen 3 gündür hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Togg siparişim ve mağduriyetimin büyümemesi için Paycell hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve işlemlerimi derhal gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
5 gündür çözülmedi
