Paycell altyapısı

Paycell uygulaması üzerinden, Google Play'de bir satın alma gerçekleştirdiğim iddiasıyla, bilgim ve onayım dışında hattımdan ücret tahsil edilmiştir. İşlemler 07.12.2025 tarihinde 39,99 TL, 09.12.2025 tarihinde 39,99 TL ve 69,90 TL, 12.12.2025 tarihinde ise 399,99 TL olmak üzere toplamda birden fazl...

7.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 2 adet 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Paycell ile hiçbir şekilde böyle bir alışveriş onayı vermedim ve bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark e...

Fırsat 5 GB özel indirim paketini Paycell altyapısıyla otomatik yükleme talimatı vererek satın aldım ve kampanyada belirtilen haftalık anında 2 GB hattıma gelmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim. 2 Ekim tarihinde yaptım birkaç gün geçti. Hediye havuzunda gözükmüyor

Paycell altyapısında saklanan ve son kullanma tarihi geçmiş olan sanal kartımı bir türlü silemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu işle uğraşıyorum. Kartım 5326****89 numaralı hesabıma kayıtlı ve son 4 hanesi 1191. Kartı silmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve her defasınd...

Tamı tamına 5 gün önce, Paycell uygulamasından 100 TL karşılığında; Mastercard altyapılı ve gri renkli bir Paycell kart sipariş ettim. Bugün siparişimi kontrol ettim, Paycell uygulamasında siparişimin yola çıktığı söylenirken kurye şirketi olan AGT Kargo'ya en ufak bir not düşülmemişti. Kartımın gün...

Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdiğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden...

Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen günde üç dört defa kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin. Artık Paycell'in geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002 mesajı geliyor. Böyle bir şeye onay vermedim ve hattım Turk...

Çok enteresan bir durum ile karşı karşıya kaldık. Olayı en başından anlatayım. Milli ve yerli arabamız Togg'u satın aldık. Akabinde ödeme ekranında gerekli ödemeleri yapabilmemiz için Paycell altyapısı ile kimlik doğrulamasını gerçekleştirmemiz istendi. Bu vesileyle Paycell yükledim. Ancak benim yıl...

Dün Paycell'den 500 TL bakiye kullandım. Bakiye benden düştü fakat bağlı kart hesabına tanımlanmadı. Sanal kartta gözüküyor fakat sanal kart kartlarım arasında gözükmüyor. Altyapınızı geliştirmeden böyle işlere kalkışmayın. İlk ve sondu. Faturama yansıttığınız 549 lira bedeli geri istiyorum. 49 lira...

Böylesi bir durum yaşanamaz. Paycell ve bağlı olduğu bütün ortaklıklar, iletişimsiz bir güruh. 2 aydır sanal pos kuramıyorlar. Dünyanın parasıyla sermaye döndürüp de bu kadar altyapı eksikliği olabilecek bir kurum daha olamaz. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şeye yetkisi, bilgisi ve gereği olmayan 10 k...

Benim bilgim ve talebim olmadan Paycell üzerinden adıma hesap açılarak, daha sonrasında da +90 (535*********16 numarası ile Paycell'den aradığını söyleyerek hesabımdan iki defa 9.696 TL çekilmiştir. Toplamda 19.392 TL zararım oldu. Anlayamıyorum, nasıl bilgilerime ulaşılabiliyor ve adıma hesap açıla...

Paycell kartıma ablamın Papara hesabından transfer yaptım sonra geri yollamam gerekti. Kendisine gitmedi. Paycell hesabı altyapısında hesap açması istenerek para gitti. Yollarken buna dair bir şart koşulmadan yollandı. Para Turkcell'de. Bizim paramızı istediğimiz gibi değerlendirme hakkımız var. Alı...

Paycell, bu kadar kötü bir altyapıyla karşılaşmadım. Müşteri temsilcileri bana SIM kart blokem olduğunu söylüyorlar, ancak aradığımda SIM kart blokesi ile ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum ve herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar Paycell'i aramam ge...

Turkcell ve Paycell aracılığıyla 3000 lira kaybettim. Turkcell tarafından bana 3140 TL tutarında bir fatura beyan edildi. Bir kurum ve altyapısına güvendiğim için yaşadığım bu durumdan ötürü Turkcell ve Paycell hakkında şikayetçi olmak durumundayım. Bu borcu ödemek istemiyorum ve konunun çözülmesini...

22 Mart 2024 Cuma günü 0537********25 numaralı hattan 0531**76 90 60 numaralı hatta Dijital Operatör'den Paycell altyapısını kullanarak paket yüklemek istedim. Paket yüklemesi için ödeme yaptım, para benden tahsil edildi ancak paket 0531**76 90 60 numaralı hatta tanımlanmadı. Gereğinin yapılmasını a...

Hiçbir şekilde Paycell kullanmıyorum, ne olduğunu bile bilmiyorum ama bana Paycell tarafından 'kartlarınızı Paycell'in güvenli altyapısına kaydetme onayı verdiniz' deniyor. Ben ne böyle bir istekte bulundum ne de böyle bir şeyi onayladım. Kesinlikle böyle bir şey istemiyorum. Bu konunun araştırılıp ...

Paycell, kampanya düzenlerken taraflı davranıyor. Market ve akaryakıt kampanyasına, önceki aylarda olduğu gibi Migros'tan alışveriş yaparak katıldım. Ancak Aralık ayında yaptığım alışverişin iadesi, yani 150 lira tutarındaki iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Onlar da Migros'un cüz...

Paycell kartımı bilgim dışında bloke etti. Acil para ihtiyacı olanlar bu uygulamayı nasıl kullanacak. Müşteri hizmetleri 72 saatten bahsediyor altyapısını kuramadığınız sistemin Turkcell olarak ne kadar başarısız olduğu ortada. Şikayetçiyim ve her mecrada bunu dile getireceğim.