Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bağlantılı IBAN’a Yapılan 3.250 TL Ödemede Aldatma Ve Ürün Gönderilmemesi

261

Bugün bir kişiden malzeme satın almak için anlaştım ve bana ödeme yapmam için M***** Ş**** K****** adına bir IBAN numarası gönderildi. Bu IBAN’ın Turkcell ödeme ve elektronik para hizmetleriyle ilişkili olduğunu gördüğüm için 3.250 TL tutarındaki ödemeyi bu hesaba havale ettim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve kişi hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bu nedenle ilgili kişi tarafından haksızlığa uğradığımı düşünüyorum ve söz konusu IBAN’ın Turkcell altyapısı üzerinden işlem görmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Turkcell’in bu IBAN’ı ve ilgili hesabı detaylı şekilde incelemesini, gerekirse engellemesini ve mümkünse ödediğim 3.250 TL’nin iadesi için tarafıma destek olmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olayın başkalarının da başına gelmemesi için ilgili kişi ve hesabı hakkında acil işlem yapılmasını ve gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Nisan 10:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Nisan 13:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Nur
23 Nisan 18:13

Bende tekrar size dönüş yaptım lakin ulaşamadım hiçbir yetkiliye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen 5.900 TL’lik Ödeme İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

737

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden cihaz taksitlerimi toplu olarak kapatmak için ödeme yaptım. Ödeme işlem...

1 Destek

Paycell Yaşlı Müşteriye Bilgisi Dışında Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

569

22 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell Paycell hesabı üzerinden kayınvalidemin bilgisi dışında bir işlem gerçekleşmiş ve 5315...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri