Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden Microsoft Store Aboneliğinde Bildirimsiz Yetkilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
21 Ocak 01:01
440

Paycell üzerinden Microsoft Store Game Pass aboneliği için ödeme yaptım, ancak abonelik sonrası benim alt yapım Microsoft store yetkililerine açıldı. Faturama yansıt ile çat çut yansıtma yapıldı. Toplamda 500 TL civarı bir yansıtma yapılırken ne bir bildirim ne bir uyarı ne kod hiçbir şey yoktu. Sonrasında Paycell müşteri dert dinleme hattını aradım ve şüpheli işlem kısmından kendilerine ulaşıp derdimi anlattım onlarda sağ olsun dinlediler. Benimle bir derdime ortak oldular. Çözüm yolu olarak abone olduğum yerden aboneliğimi iptal etmemi söylediler vallahi zehir gibi hiç aklıma gelmemişti. Kendilerine panel üzerinden mevcut aboneliklerimi görebilir miyim diyorum onlarda biz sadece ödeme alt yapısıyız diyor. Microsoft store aboneliğimi artık sonlandırmak istiyorum diyorum biz sadece ödeme alt yapısıyız diyorlar vallahi çok güzel iş. Ben yaptığım abonelikleri gidip kendi sitelerinden artık benden para çekmeyin olur mu butonuna basmadan hiçbir yardımları olmadı sağ olsunlar. Ama ödeme altyapısı olarak ben alt yapımı mahvettiler kendilerine çok teşekkürlerimi sunuyorum.

21 Ocak 01:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Ocak 10:45

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mert
Mert
23 Ocak 11:24

Aradınız ama gene sonuç yok. Siz ödeme kuruluşu veya her ne olursa olsun abonelik başlattığınız gibi iptal etme sisteminizde olması gerekli, Paycell olarak size diyorum ki Microsoft'a 200 TL para ver sizde tamam deyip veriyorsunuz sonra diyorum ki Microsoft'a artık para verme. Sizde cevap olarak bana Microsoft'a giderek artık benden para alma demem gerekiyor. Böyle saçmalık olmaz. Ödeme başlatma var ama iptal etme yok ben buna kızıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Office 365 Aboneliği İçin Aylardır Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
14 Ağustos 2025 16:20
531

profile
24 Ekim 2023 21:20
1.519

profile
Lütfü
18 Aralık 2023 09:46
6.110
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
26 Mayıs 2025 16:42
3.170
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri