Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Üzerinden Microsoft Store Aboneliğinde Bildirimsiz Yetkilendirme Ve Destek Eksikliği

Mert
21 Ocak 01:01465

Paycell üzerinden Microsoft Store Game Pass aboneliği için ödeme yaptım, ancak abonelik sonrası benim alt yapım Microsoft store yetkililerine açıldı. Faturama yansıt ile çat çut yansıtma yapıldı. Toplamda 500 TL civarı bir yansıtma yapılırken ne bir bildirim ne bir uyarı ne kod hiçbir şey yoktu. Sonrasında Paycell müşteri dert dinleme hattını aradım ve şüpheli işlem kısmından kendilerine ulaşıp derdimi anlattım onlarda sağ olsun dinlediler. Benimle bir derdime ortak oldular. Çözüm yolu olarak abone olduğum yerden aboneliğimi iptal etmemi söylediler vallahi zehir gibi hiç aklıma gelmemişti. Kendilerine panel üzerinden mevcut aboneliklerimi görebilir miyim diyorum onlarda biz sadece ödeme alt yapısıyız diyor. Microsoft store aboneliğimi artık sonlandırmak istiyorum diyorum biz sadece ödeme alt yapısıyız diyorlar vallahi çok güzel iş. Ben yaptığım abonelikleri gidip kendi sitelerinden artık benden para çekmeyin olur mu butonuna basmadan hiçbir yardımları olmadı sağ olsunlar. Ama ödeme altyapısı olarak ben alt yapımı mahvettiler kendilerine çok teşekkürlerimi sunuyorum.

21 Ocak 01:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Ocak 10:45

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mert
Mert
23 Ocak 11:24

Aradınız ama gene sonuç yok. Siz ödeme kuruluşu veya her ne olursa olsun abonelik başlattığınız gibi iptal etme sisteminizde olması gerekli, Paycell olarak size diyorum ki Microsoft'a 200 TL para ver sizde tamam deyip veriyorsunuz sonra diyorum ki Microsoft'a artık para verme. Sizde cevap olarak bana Microsoft'a giderek artık benden para alma demem gerekiyor. Böyle saçmalık olmaz. Ödeme başlatma var ama iptal etme yok ben buna kızıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Haksız Yere Yapılan İşlemler

Esra
24 Ekim 2023 21:201.519

Paycell haksız yere yapılan işlemler. Dün itibariyle fatura ödememi yaparken faturama 303 ₺ bir tutar yansıdığını gördüm...

Paycell Uygulaması İle Hak Kaybı, Ödeme Yapılamaması Ve Mağduriyet.

Lütfü
Lütfü
Paycell
18 Aralık 2023 09:466.110

26 Ekim tarihinde Turkcell Paycell uygulaması ile faturama yansıtarak cüzdana 500 TL para aktardım. Aktarım esnasında iş...

2

Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği İptal Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Mehmet
Mehmet
Paycell
26 Mayıs 2025 16:423.170

Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği İptal edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor. Paycell üyelik iptal etme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

Paycell MağduriyetiDevam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakit İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell Mobil ÖdemeSorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Para İadesiHesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell Ekran Kaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri