to read complaints and reviews, or file yours.Alt Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Aşınma, Tekrarlanan Kalite Sorunu Ve Çözüm Bulamama
Bayrampaşa Axis AVM’deki Paul Mark mağazasından 12.08.2026 tarihinde gri renkli bir alt eşofman satın aldım. Ürünü kısa süre içinde sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve aşınma oluştu. Ürünü aynı sorun nedeniyle ikinci kez yaşamış olmam beni hem kalite hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine mağazaya giderek ürünün tüylenme sorununu anlattım ve yaşadığım tekrar eden problem nedeniyle para iadesi talep ettim. Ancak mağazada kesinlikle muhatap bulamadım, talebimle ilgilenilmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Ürün kalitesi ve satış sonrası ilgi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu tekrar eden kalite sorunu ve ilgisizlik nedeniyle Paul Mark markasının beni ciddi şekilde pişman ettiğini belirtmek istiyorum. Tüylenen bu alt eşofman için ücret iadesi ya da talep edeceğim şekilde bir çözüm sunulmasını, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Mağazadaki personel arkadaşlar ürünün WhatsApp üzerinden incelendiğini söylediler Kalite kontrol departmanı dedikleri yerde ürünün incelendiğini yazılı olarak bana ilettiler fakat bir ürün elde kontrol ve gözle kontrol edilmeyince nasıl bu kanıya varılabiliyor
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız ürün kaynaklı sorun ve mağazamızda talebinizle ilgili yeterli desteği alamamanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu ilgili birimlerimize iletiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme sağlanarak gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. İnceleme sonucunda en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
Sizinle zaten yeterince görüştük burada insanların gözünü boyamak için ilgileneceğiz falan demeniz çok komik
