Passo Yüksek Ücretli Biletime Uygun Görüş Açısı Sağlanmadı

12 Haziran’da İstanbul’da gerçekleşen Tan Taşçı konseri için Passo üzerinden 11.000 TL ödeyerek en yüksek kategoriden bilet aldım. Buna rağmen konser alanına gittiğimde sahnenin neredeyse arkamda kaldığını, görüş açımın son derece kötü olduğunu gördüm. Daha düşük ücretle bilet alan kişilerin benden çok daha iyi bir konumdan konseri izlediğine bizzat şahit oldum.

Bu durum hem ödediğim yüksek ücret hem de bilet seçiminde verilen bilgi ve beklenti açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Konser alanında görevli organizasyon ve mekan yetkilileriyle görüştüğümde, “yapılacak bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücrete ve seçtiğim kategoriye uygun bir hizmet almadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, aynı etkinlik için sahneyi net görebileceğim, ödediğim bedele ve kategoriye gerçekten uygun bir koltuk değişikliği talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutara ve yaşadığım mağduriyete uygun olacak şekilde farklı bir telafi sağlanmasını bekliyorum.