to read complaints and reviews, or file yours.22.000 TL Biletim İçin Koltuk Değişikliği Reddedildi Ve İletişimsizlik
20 Haziran 2026 tarihinde, internet üzerinden Paso aracılığıyla 30 Temmuz’da gerçekleşecek Taşçı konserine, yanlış kategori seçimi yaparak bilet satın aldım. Bu işlem için 22.000 TL ödedim. Hatanın farkına varınca hemen Paso iletişim hizmet merkezi ile görüştüm ve koltuk değişikliği talep ettim.
Müşteri hizmetleri, koltuk değişikliği işlemini kendilerinin yapamayacağını, organizasyon şirketi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak verilen yönlendirmeye rağmen organizasyon şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22.000 TL gibi yüksek bir tutar ödemiş olmama rağmen en basit koltuk değişikliğinin bile yapılamaması ve konunun tamamen organizasyon şirketine bırakılması bana son derece garip ve mağduriyet yaratıcı geliyor.
Koltuk değişikliğimin Paso üzerinden veya Paso’nun organizasyon şirketi ile kuracağı iletişim yoluyla bir an önce gerçekleştirilmesini, konser tarihi yaklaştığı için bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
