to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Center Bilet Değişikliği Talebim Cevapsız
Passo üzerinden 06.06.2026 tarihi için Zorlu Center’da gerçekleşecek “Satıcının Ölümü” etkinliğine 1. Balkon tek koltuk, 4. Kategori bileti satın aldım. Etkinlik tarihini değiştirmek istediğimde, sadece aynı kategori ile değişiklik yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ücret iadesi talep etmeden, 4. Kategori biletimin 5. Kategori ile değiştirilmesini kabul ettiğimi özellikle belirttim.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede bu işlem için mail atmam gerektiği ve beklemem söylendi. Ben de 15/06 veya 16/06 tarihi için değişiklik talebimi mail yoluyla ilettim; ancak yaklaşık 2 gündür gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Etkinlik tarihimin, talep ettiğim gibi 15/06 veya 16/06 tarihine, 5. Kategori olacak şekilde değiştirilmesini ve tarafıma mail yoluyla net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passo yardımcı olmadı. Çözüm sunmadı. Zorlu PSM yardımcı oldu.
