Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayna Çıkmadı, Söz Verilen Program İhlal Edildi Ve İade Talep Ediyorum

28 Haziran 16:1230

Merhaba, ben Oğuzhan. 27 Haziran 2026 tarihinde Goga Beach Kahve Festivali kapsamında düzenlenen, E*** F**, Ayna, M**** ve U*** K*** gibi sanatçıların sahne alacağı konsere Passo üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Programda saat 20.00’de Ayna grubunun, 21.30’dan sonra ise 23.30’a kadar E*** F**’in sahne alacağı belirtiliyordu. Özellikle Ayna’yı izlemek için Passo üzerinden bilet almayı tercih ettik.

Etkinlik günü saat 21.30’a yaklaşmamıza rağmen sahneye Ayna çıkmadı, onun yerine E*** F** sahne aldı ve konser bu şekilde devam etti. Konser boyunca “birazdan Ayna sahneye çıkacak” beklentisiyle bekledik fakat hiçbir şekilde sahneye çıkmadı ve etkinlik bu şekilde sona erdi. Sonrasında durumu anlamak için Instagram üzerinden kontrol ettiğimizde, sanatçı ile Festival organizasyonu arasında bir anlaşmazlık yaşandığını ve bu yüzden sahneye çıkılmadığını gördük. Bu bilgi konser öncesinde ya da esnasında tarafımıza açıkça duyurulmadı, bilet alırken vaat edilen program da yerine getirilmedi.

Yaşadığımız hayal kırıklığı ve ayıplı hizmet nedeniyle Passo üzerinden tarafınıza mail atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Satın alırken açıkça belirtilen içerik sunulmadığı için, alınan bu konser biletlerine ilişkin toplam ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Haziran 16:34 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Ava Max'ın Konsere Katılmaması Ve İade Sorunu Yaşıyorum

9 Haziran 2025 14:11814

Passo uygulaması üzerinden 26 Haziran'da gerçekleşecek olan Mega Fight Arena konseri için bilet aldım. Şu an tarih 9 Haz...

1

Yalın Konseri Bilet İptal Seçeneği Gizli, İade Talebim Reddedildi

4 Şubat 20:331.051

Passo üzerinden 17 Şubat’ta İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için iki adet bilet satın aldım. Bi...

Video Şikayetler

Passo 3 Ocak 2026 Bostancı Gösteri Merkezi

Passo 3 Ocak 2026Bostancı Gösteri Merkezi

Profil fotoğrafı
Tuba
Passo Bilet Seçme Sorunu

Passo Bilet SeçmeSorunu

Profil fotoğrafı
Demir

Öne ÇıkanKonular