to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Galatasaray Passolig kartı sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem Passolig mobil uygulamasında hem de internet sitesinde eski telefon numaramı değiştirmek i...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7-8 aydır Aktif Bank Passolig uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamada numara güncelleme seçeneği bulunmadığı için ne bil...
Galatasaray Doğu Üst 413 blok, 415. sıra, 24. koltuk, 80 numaralı kombine biletimi bugün oynanacak Galatasaray-Beşiktaş maçı için devretmek istiyorum. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum, ancak bu maç için hem Passolig uygulaması hem de web sitesi üzerinden denememe ra...
01.10.2025 tarihinde Passolig cüzdan kartımdan Passolig BJK banka kartıma para aktarımı yapmak istedim. İşlem sırasında yanlış karta yükleme yapıldığı için, paranın doğru karta aktarılması için 5056404 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı v...
Passolig ön ödemeli kart başvurumu yaklaşık 5-6 gün önce gerçekleştirdim ve 800 TL tutarındaki ödememi Papara üzerinden yaptım. Başvuru numaram 991629’dur. Başvuru sırasında benden herhangi bir adres bilgisi talep edilmedi. Ödeme işlemi sonrasında dijital kartım oluşturulduğu ve fiziksel kartımın ta...
Galatasaray maçlarına öncelikli bilet alabilmek için 2.286 TL ödeyerek Passolig Premium üyeliği satın aldım. 03/10/2025 tarihinde Galatasaray - Beşiktaş maçı biletleri saat 11:00’de satışa çıktı. Satış saati gelmeden uygulamada hazır beklememe rağmen, biletler açılır açılmaz hemen tükendi ve hiçbir ...
Passo mobil uygulaması üzerinden Kocaelispor–Eyüpspor maçına kale arkası tribünü için bilet almak istiyorum. Bileti seçip “adıma tanımla” butonuna bastığımda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” hatası...
Passolig taraftar kartım için numara değişikliği talebinde bulundum. Eski numaram kapandığı için online başvuru yapıp gerekli dilekçeyi gönderdim. Başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aranaca...
Passo mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardım bileti oluşturdular, ancak hala hesabım açılmadı. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0546***3408. ...
Passolig ön ödemeli kartımı ve Galatasaray hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulamada kart iptali için bir bölüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 yıl önceki kartımın şifresini istediler. Dijital çağda tüm üyelik, para aktarma ve ödeme işlemleri kolayca yapılabilirken, iş kart iptali...
03.10.2025 tarihinde Passolig Fenerbahçe kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ancak kartın tamamen kapanması için 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte, hafta sonu oynanacak Samsunspor maçına giriş yapmak istiyorum fakat bekleme süresi nedeniyle mağdur oluyorum. Kartım mobil uy...
3 Ekim 2025 saat 11:00 civarında Passo Mobil uygulaması üzerinden Galatasaray - Beşiktaş maçına bilet almaya çalıştım. Uzun süredir beklediğim bu maç için koltuk seçimi yaptım ve mevcut koltuklar önüme geldi. Ancak birden sayfa kendiliğinden yenilendi ve uygun koltuk kalmadı uyarısı aldım. Herhangi ...
"Teşekkürler"
Passolig kartımı takımsızdan takımlıya çevirmek için dün başvuru yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan iki kez 800 TL olmak üzere, toplamda 1.600 TL çekildi. Ancak işlemin yalnızca bir kez yapılması gerekiyordu. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunu çözmek için müşter...
2025-2026 sezonu için Galatasaray Passolig 1. Kategori, 113. Blok, 21. Sıra, 145 numaralı koltuk kombinemi 150.000 TL ödeyerek yeniledim. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle belirtilen süreyi kaçırdım ve kombineme 3. kişiyi ekleyemedim. Bu konuda defalarca hem Passolig hem de Galatasaray Kulübü ile iletiş...
Passolig Göztepe kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi. Süresi dolmamış olan kartımı aktif olarak kullanamıyor, bu nedenle maçlara gidemiyorum. Defalarca Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece şifre değiştirip tekrar giriş yapmamı önerdiler. Tüm b...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray – Beşiktaş maçı için bilet almak istediğimde, giriş yaptıktan sonra “beklenmedik bir hata” mesajı alıyor ve uygulama beyaz ekranda kalıyor. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...
Yaklaşık 7 aydır Passolig mobil uygulamasında ve diğer kanallarda hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bend...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Güney Alt 128 blok 15. Sıradaki kombinenin, tek maçlık olarak kendi Passolig kartıma (8313) devredilmesini istiyorum. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımızda, gönderen kişinin Passolig kart numarasını (8734) doğru şekilde girmemize rağmen “kullanı...
"Teşekkürler İlginiz İçin çözümlenmesine çok sevindim"
Galatasaray Passolig ön ödemeli cüzdan kartı kullanıcısıyım. 5-6 aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Bu sorun tüm bilet alımlarında geçerli, sadece belirli maçlarla sınırlı değil....
Haziran 2025’ten bu yana Android Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranlarında sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 50 kez) görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ve farklı çözümler denendi; hatta yeniden Passolig kart çıkartmam önerildi, onu da y...
Passolig taraftar banka kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve uygulamada kartım aktif olarak görünüyor. Ancak hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde bilet almak istediğimde “Müşteri Passolig kartı bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her bilet almak istediğim...
2022 yılında aldığım Fenerbahçe Passolig kartım ve iki gün önce çıkardığım Samsunspor Passo taraftar kartımın iptalini talep etmek için 01.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmede, bana nKolay uygulamasını kullanmam dışında yardımcı olamayacaklarını söyledile...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
