to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Devri Reddedildi, Maç Öncesi Acil Çözüm Talep Ediliyor
Passolig kartımı tüm adımları eksiksiz tamamlayarak aktifleştirmeme rağmen, Antalya Spor – Fenerbahçe maçına gidemeyecek olan arkadaşımın kombinesinden bana bilet devri yapılamıyor. Uygulama üzerinden devir denemesi yaptığımızda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” uyarısı ile karşılaşıyoruz.
Bilet devrini dün denedik, bugün saat 20:00’de oynanacak Antalya’daki Antalya Spor Stadyumu’ndaki maça gitmek istiyorum ancak sistem izin vermediği için mağdur durumdayım. Çağrı merkezi menülerinde kaybolduğum için bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunu Passolig tarafıyla doğrudan da iletemedim.
Maçın bugün olması sebebiyle acil olarak çözüm istiyorum. Arkadaşımın kombinesinden bana bilet devrinin en geç saat 18:00’e kadar açılmasını ve maça giriş yapabilecek şekilde gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
