to read complaints and reviews, or file yours.Fotoğraf Yükleme Hatası Beşiktaş Taraftar Kartı Başvurusunu Engelliyor
02.03.2026 tarihinde Passo mobil uygulaması ve passotaraftar.com internet sitesi üzerinden Beşiktaş taraftar kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında fotoğraf yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Fotoğrafı yüklediğim anda “Başvuru bilgileriniz ile yüklediğiniz fotoğraf arasında bir uyuşmazlık tespit edildi. Lütfen bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz. Bilgi için 0HNJ8IVS7TR4D:00000004 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi ve fotoğrafımı defalarca kontrol etmeme rağmen yaklaşık 4 saattir aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Benden ilgili ekran görüntüsünü paylaşmam istendi, ben de talep edildiği şekilde ekran görüntüsünü ilettim ancak ek bir yönlendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm ya da geri dönüş süresi de belirtilmedi.
Beşiktaş taraftar kart başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde, bu teknik hatanın incelenerek giderilmesini ve gerekirse bilgilerim ile fotoğrafımın manuel olarak kontrol edilip başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
