to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Yıllık Aidat Ödemesinde Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Beşiktaş Passolig kartımın yıllık aidatını ödeyip kullanım süresini uzatmak istiyorum ancak 3 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Passo ve n Kolay uygulamaları üzerinden, ayrıca Passolig müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen, onay mesajı sürekli eski ve artık aktif olmayan telefon numarama gidiyor. Eski numarama hiçbir erişimim olmadığı için gelen onay kodunu göremiyor ve hiçbir kanalda işlemi tamamlayamıyorum.
Eski numarama erişimim tamamen kapandığı için hesabıma yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve kimlik bilgilerimle güvenlik teyidi alınarak yıllık aidat ödeme ve kart kullanım süremi uzatma işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Telefon numaram güncellenmeden hiçbir adımda ilerleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
