to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’de Eski Fenerbahçe Kartı Hala Aktif Olduğu İçin Bilet Alınamıyor
Passolig sisteminde aynı anda iki takım kartım göründüğü için bugün bilet almaya çalışırken sorun yaşadım. Eski kartım Fenerbahçe, güncel ve kullanmak istediğim kartım ise Gaziantep fk olmasına rağmen, sistemde Fenerbahçe kartım hala aktif göründüğü için bilet alamıyorum.
Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Fenerbahçe kartımın 6 gün sonra iptal olacağını, ancak herhangi bir şekilde bu süreci öne alamayacaklarını söylediler. Fakat bilet almak istediğim maç 3 gün sonra ve bu nedenle fiilen maça gitmem engellenmiş oluyor.
Benim talebim, eski Fenerbahçe Passolig kartımın 6 günü beklemeden, derhal sistemden iptal edilmesi ve güncel Gaziantep fk kartım üzerinden bilet satın alabilmemin sağlanmasıdır. Maça gitme hakkımın bu teknik süreç gerekçesiyle engellenmemesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum. O**** A******** ben
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetim giderilmedi
Mağduriyetim giderilmedi
