Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35352250
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellemesi İçin Uzun Bekleme Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Bayram
Passo Taraftar
04 Mart 10:39
183
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Passotaraftar hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 gün önce Passotaraftar sayfası üzerinden dilekçe formu oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve numaram hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle karta başvuru yapamıyor, bilet alamıyor ve mevcut biletime aktarım yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sadece bir numara güncelleme işleminin bu kadar zor ve yavaş ilerlemesi gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.

Başvurumu Passotaraftar’ın ilgili formu üzerinden ilettim, sonrasında tarafıma sadece talebimin incelendiği bilgisi verildi fakat hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Maç bileti alma sürem daralıyor ve bu gecikme yüzünden mağdur olma ihtimalim her geçen gün artıyor.

Numaramın hiç vakit kaybedilmeden derhal güncellenmesini ve Passotaraftar hesabım üzerinden tüm bilet ve kart işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin giderilerek süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Passo Taraftar Logo
Passo Taraftar
04 Mart 10:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Bayram
Bayram
04 Mart 11:48

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kartım Ve Uygulamasında Yaşadığım Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kadir
Passo Taraftar
29 Ağustos 2025 13:07
326

Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı yenileyemiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaram sanki kısıtlanmış gibi, hiçbir şekilde bilet alamıyor ve maçlara gidemiyorum. Bu durum kişis...

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Enes
Passo Taraftar
07 Aralık 2025 13:38
411

Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdim ve şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem, şifreyi hâlâ eski numarama gönderiyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyoru...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Passo Taraftar Kart Passo Taraftar bilgi güncelleme Passo Taraftar Kart başvuru yapamıyorum Passo Taraftar başvuru yapamıyorum Passo Taraftar bilet alamıyorum Passo Taraftar dilekçe
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri