to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Maç Girişi Engelliyor
Beşiktaş Passo taraftar hesabımla ilgili yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece bir ID kodu verip “bu kodla hatayı aratabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor.
Aynı hesapla tarayıcı üzerinden sisteme girebiliyor, bilet işlemleri dahil her şeyi yapabiliyorum; sorun sadece mobil uygulamaya girişte yaşanıyor. Bu süre içinde Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu çözemeyip beni internet sitesine yönlendirdiler ve form doldurttular; ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Yarın Beşiktaş maçım var ve stada giriş için karekod uygulama üzerinden gösterildiği için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Mobil uygulamadaki bu giriş sorununun acilen teknik olarak incelenip çözülmesini ve maça girişimi engellemeyecek şekilde gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler sorun çözüldü
