to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kartım ile ilgili telefon numaramı güncellemek için iki gündür uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Passolig’ten beklentim, telefon numaramın bir an önce güncellenerek soru...
Passolig mobil uygulaması üzerinden kombine kartımla ilgili telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak eski telefon numaramı kullanmadığım için doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriy...
28.07.2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartımla, GS Para kredi kartı kullanarak Rams Park İstanbul’daki Galatasaray-Lazio maçına 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım (referans numarası: 111732144). O gün üç arkadaş birlikte bilet aldık, ancak sadece ben maça giriş yapamadım. Biletim Passolig uygul...
28.07.2026 tarihinde Passolig’in resmi internet sitesi üzerinden GS Passolig ön ödemeli kart satın aldım. Kart için kredi kartımla 800 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin üzerinden 2 hafta geçmesine ve hem müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama hem de destek talebi üzerinden 3 kez yazılı başvuruda bulunm...
Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Numaram değiştiği için uygulamadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...
Yaklaşık 1 aydır Passolig mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için SMS doğrulamaları sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bilet alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-post...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve ücreti iade edeceklerini söylediler teşekkürler."
Passolig dijital cüzdan uygulamasına dün gece banka kartımla 5000 TL yükleme yaptım. Uygulamada bu bakiyenin alışverişlerde kullanılabileceği açıkça b...
Passolig Gençlerbirliği takım kartımın iptali için iki gün önce hem e-posta yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve bu nedenle Samsunspor bileti alamıyorum. Mobil uygulamada müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menü de bulamadım. ...
Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı kaybettim ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde kod eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ilerleyemiyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum...
"Teşekkür ediyorum"
Passo mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gönderiliy...
Passolig mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama doğrulama kodu gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için koda erişimim yok ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat karşıma çıkan yapay zeka ile görüş...
06.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına misafir bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takı...
Passolig mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Bu sorun nedeniyle “B...
"Ebru Hanım sağ olsun yarım saat içinde tarafıma dönüş sağlayıp sorunumu çözdü. Çok memnun oldum."
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
Passo mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamayı ilk defa kullanırken bu sorunla karşılaştım ve herhangi bir işlem yaptıkta...
Passolig taraftar kartımda Fenerbahçe olan takımımı Galatasaray olarak değiştirmek istiyorum. Dün Passolig mobil uygulaması üzerinden bu talebimi ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Takım değişikliği için bu ayın 15’ine kadar sürem olduğu için, işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyo...
2 saat önce Trabzon’da Passolig mobil uygulamasının “Para Yükle” bölümünden Ziraat Bankası hesabımdan 5200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında 4766190725761808 numaralı Ziraat Bankası hesabımı kullandım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Passolig hesabıma para geçme...
Passolig’in Nkolay uygulamasında iki gündür sürekli olarak genel bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrarlanıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hata mesajı olarak belirli bir kod ya da açıklama yer almıyor, sadece genel bir hata uyarısı alıyorum. Soru...
2024 yılının Aralık ayından beri Passolig kart hesabıma erişimim “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla tamamen engellendi. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle bilet alamıyorum. Konu hakkında Passolig müşteri hizmetler...
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı değiştirdiğim için kartımı yenileyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kart yenileme işlemi yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...
Passolig uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalışıyorum fakat giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ise 'Bizim hatamız' şeklinde...
Passolig web sitesi üzerinden ilk kez kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında girmiş olduğum telefon numarasının, sistemde kayıtlı olan numarayla farklı olduğu şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle başvurum tamamlanamıyor. Sorunu çözmek için farklı telefon numarası, farklı e-posta ...
Passo mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. “Hesabınız kitlenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bilgisayardan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Uygulamada şifre değiştirme seçeneğini denedim fakat buna rağmen giriş yapamıyorum. Sorun sadece mobil uygulamada (iPhone 15, iOS so...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
