Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kart Yenileme Yapamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 21:10
424

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı değiştirdiğim için kartımı yenileyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kart yenileme işlemi yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonum açılmadı. Kartım veya hesabım şu anda garanti kapsamında değil ve herhangi bir ödeme işlemi de yapmadım.

Telefon numaramın güncellenmesini ve kart yenileme işlemini tamamlayabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 411*****490.

06 Ağustos 2025 08:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
4.963

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Passolig Hesabına Erişim Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 22:33
351
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 15:34
622
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri