to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig dijital cüzdan uygulamasına dün gece banka kartımla 5000 TL yükleme yaptım. Uygulamada bu bakiyenin alışverişlerde kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak yükleme yaptıktan sonra parayı yalnızca uygulama içinde kullanabileceğimi gördüm ve dışarıda hiçbir yerde harcama yapamadım. Alışverişlerde kullanılabilir ifadesiyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Sorunu çözmek için Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Görüşmede sorunumu anlatmama rağmen iade talebim kesin bir dille reddedildi ve yardımcı olunmadı. Açıkçası bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi kötü hissediyorum.
Yüklediğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet alışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t...
Passolig kartıma bakiye yükledim, ancak maça bilet alamadım. Paramı geri çekmek istediğimde, Nkolay üzerinden çekim yapabileceğim belirtildi. Uygulama...
Galatasaray Passolig taraftar kartıma 10.000 TL tutarında yüklemeyi sanal kredi kartımla, ardından 4.000 TL’yi ise kendi fiziki kredi kartımla gerçekleştirdim. 10.000 TL yüklemem hesabıma yansıdı; ancak 4.000 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen Passo taraftar cüzdan kartıma geçmedi. Bu işlemleri b...
Passolig kartıma 3.500 TL para yüklemesi yapmıştım. Ücret hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerinden iade istemiştim, iade onaylandı dendi ama gelen giden iade yok. Yaklaşık 6 kere müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı yarattım, iade oldu deniyor ama hiçbir işlem olmadı. Passolig'i mecbur olmasam...
Passolig en kalitesiz hizmeti sunuyor bu ülkede. Uygulaması müşteri hizmetleri hiçbir şekilde faydalı kullanamıyoruz bu platformu. Kartlarım arası bakiye para transferi yapmak istiyorum tam 2 gün geçti hala talebime yanıt gelmedi. Passolig kartım elime ulaşmış olsa kendim yapacağım ama 5 sene geçti ...
Yorumlar