to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabıma Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2 saat önce Trabzon’da Passolig mobil uygulamasının “Para Yükle” bölümünden Ziraat Bankası hesabımdan 5200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında 4766190725761808 numaralı Ziraat Bankası hesabımı kullandım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Passolig hesabıma para geçmedi.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım aktif durumda. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, benden herhangi bir ek işlem veya belge de talep edilmedi.
Ödemenin ya Passolig hesabıma aktarılmasını ya da 5200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
