Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Akif sonucu yetersiz buldu

Misafir Bilet Alımında Kart Yasağı Ve Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 18:19
1.156

06.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına misafir bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takım taraftar kartım olması olduğu söylendi. Diğer kartımı iptal etmeme rağmen, bilet alabilmek için 6 gün beklemem gerektiği belirtildi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Kartımı iptal ettim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve uygulamayı tekrar denedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Maça sadece 5 gün kalmışken, 6 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Trabzonspor-Kocaelispor maçına misafir bilet almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sistemdeki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 08:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.588

Aktif Kartlarla Bilet Alamama Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
04 Kasım 2025 13:30
1.291
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri