to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski numarama SMS gönderiliyor, yeni numaramla kayıt olmaya çalışınca ise “başka numara bar hatası” alıyorum. Kartım henüz tarafıma gönderilmediği için sadece uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. Müşteri hi...
09.08.2025 tarihinde https://passotaraftar.com.tr/tr/kart-basvuru adresi üzerinden Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem, n Kolay uygulamasını indirmemi istedi. Uygulamayı indirdim ve SMS onayı için kod gönderildi, ancak SMS tarafıma ulaşmadı. Ardından tekrar sisteme girme...
Passolig mobil uygulamasında bugün tanımlı kullanıcı ekleme işlemi yapmak istediğimde “Tanımlı kullanıcı ekleme süresi bitmiştir” hatası alıyorum. Eklemek istediğim kullanıcıya ait bilgilerde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamaktadır. Son iki gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve daha önce böyle...
Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geç...
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numar...
06.08.2025 Çarşamba günü telefonuma gelen SMS ile, yıllardır aynı koltuk üzerinden aldığım Antalya Spor kombine biletimin yeri bana sorulmadan ve hiçbir açıklama yapılmadan değiştirilmiştir. Bu kombine biletimi Passolig resmi uygulaması üzerinden özenle seçerek ve diğer koltuklara göre daha yüksek b...
Passolig Fenerbahçe ön ödemeli kart için dün başvuru yaptım ve 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyelik işlemlerimin ardından iPhone cihazımdan Passo Taraftar uygulamasında “Kart İşlemleri” bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “0HNELPOVMKPON:00000001” hata kodu ile karşılaşıyorum ve hesabıma eriş...
25 martta kuryenin dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Daha sonra evde olmama rağmen 2 kez adreste olmadığım için teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geldi fakat adresimdeydim. Üstünden aylar geçti hala bir çözüme ulaşamadık. 6 mayısta 90 gün sonra kartımın imha edileceğine dair mesa...
Tarafsız Passolig kartımı iptal etmek ve başka bir taraftar kartı almak istiyorum. Ancak bugün içerisinde hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce farklı bir kanal...
"Çok kısa sürede çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Passolig uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" menüsünden şifremi güncelledim. Ancak giriş yapmak istediğimde, s...
08.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takım taraft...
Passolig hesabıma eski telefon numaram bağlı olduğu için, bilet almak istediğimde gelen SMS’e ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve her bilet almak istediğimde aynı problemle karşılaşıyorum. Özellikle Trabzonspor - Kocaelispor maçı için bilet almak isterken bu engelle karşılaştım....
Passo Uygulaması her seferinde sorun çıkarıyor, Kullanamıyoruz. Yıllardır uygulamada çözülemeyen sorunlar var. Adam akıllı bir yazılım şirketi ile çalışır mısınız? Belli ki beceremiyorsunuz. Ne zaman bir bilet almak istesem hep donuyor, kasıyor ya da uygulamaya girmiyor.
Yaklaşık bir aydır Passolig ön ödemeli kart bilgilerime hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım için ne maç bileti alabiliyor ne de yeni Passo Taraftar Kartı başvurusu yapabiliyorum. Her iki platformda da sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleş...
Passolig kombine transfer süreci diye bir şey varmış, 3 kişi ile sınırlandırılmış ve haberim yoktu maalesef. Bu hakkımın kaybolmasını istemiyorum. Bu konuda yeteri kadar uyarı vs yetersizdi, bu mağduriyetimin giderilmesini ve kombine transfer haklarımı kullanmak istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı ...
Galatasaray-Lazio maçına bilet almak için Passolig uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulamaya girdikten sonra kartımın cezalı olduğu ve stada giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu durumu göremediklerini ve kulüple ...
Aktif Bank tarafından verilen Passolig kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart tamamen kullanıma açık görünmesine rağmen pos ve online alışverişlerde sürekli olarak işlem reddi hatası alıyorum. Bu sorunu defala...
Yaklaşık 6 aydır Passo platformu üzerinden herhangi bir maç için bilet almak istediğimde “müşterinin Passolig kartı bulanamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartım tamamen kendi adıma ve aktif durumda olmasına rağmen, bu sorun her bilet alma girişimimde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriy...
"Passolig genel merkezinden arayan ilgiliye teşekkür ederim."
2021'de 1 maçlık kullandığım Trabzonspor Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım ve yaklaşık 4 yıld...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Passolig taraftar kartımla ilgili cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için, müşteri hizmetlerin...
Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum. Bileti T.C. kimlik numarama tanımlayamıyorum. 'Aynı kişi aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz.' uyarısı alıyorum. Halbuki biletim yok. Müşteri hizmetleri soruna çözüm bulamıyor. Maça gidemezsem yasal yollara başvuracağım.
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı değiştirdiğim için numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde de bu soruna çözüm bulamıyorum. Şu ana kadar yalnızca müşte...
Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamadan işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
